内容摘要：医院物价科具体工作
篇一：医院物价科具体工作
医院物价管理职责范本
一、医院物价管理小组负责医院物价管理工作，管理小组成员为所在科室物价员。要加强内部约束机制，物价管理人员各尽其职，层层把关，保障医院物价管理工作顺利进行。
二、认真遵守《中华人民共和国价格法》，严格执行医院各项物价管理规定，并接受上级物价主管部门对我院物价工作的监督检查。
三、本院药品价格、医用耗材及医疗服务收费标准按照以下文件规定，各科室必须认真执行，不得自立收费项目、自定收费标准，不得多、漏收费。
1、药品、医用耗材执行招标采购，2、根据《简阳市社区卫生服务药品、医用耗材采购供应管理办法(试行)》文件规定，本院《药品目录》中的社区用药品种按零差率销售。
3、医疗服务取费按照简阳市物价局、卫生局《资阳市统一医疗服务收费标准》规定的医疗服务内容及价格标准执行。
4、参加简阳市基本医疗保险的患者医疗服务价格管理，按照简阳市劳动局医保中心的有关政策、规定执行。
四、凡患者需用的简阳市卫生局、物价局规定不允许医院收费的医疗耗材、器械、生活用品等，各科室不得自行销售上述物品，不得为其他单位代销商品。
五、我院收费工作由财务室负责，各科室不得以任何理由向患者收取现金。
六、加强对计算机价格管理系统的维护，按照物价主管部门的相关规定及时调整价格。
七、设置医药价格滚动屏、基本医疗项目价格表，标价内容准确、规范。为患者出示医药价费消费清单；对患者有关物价的咨询耐心解释。
八、建立投诉接待制，公布物价员姓名、咨询与投诉电话，设置物价投诉箱，对患者投诉认真处理，及时回复，并保存好投诉记录。
医院物价管理职责范本（二）
岗位职责一:
一、在院领导和机关职能部门指导下，全面负责本科室的医疗、教学、科研、学科建设、人才培养、行风建设和科室人、财、物、技等各项管理工作。
二、制定科室学科发展、人才培养规划和年度工作计划，组织实施并督促检查工作落实情况，定期向科室质量管理小组和医务人员报告工作。
三、领导科室人员，完成医疗业务工作，建立完善各项质量管理和目标考核制度，落实医疗规章制度及操作技术规程，保证工作质量，提高工作效率。
四、组织科内人员岗位评聘，提出升、调、奖、惩意见，负责学科人才引进的推荐工作，建立人才梯队。
五、负责科室贵重仪器设备和高值医用耗材的日常管理，保证性能良好，安全可靠，发挥设备物资的使用效益。
六、定期主持召开科务会、医疗质量分析会，病员座谈会，做好科室和病区日常管理工作。
七、参加医院中层干部会议，负责在科室传达、贯彻、落实会议精神，部署相关的日常工作，确保政令畅通。
八、直接承担临床医疗和医技工作，带领全科医务人员，按期完成医院赋予的年度工作任务。适时参加门诊、院内会诊和外出义诊工作。
九、主持科室晨交班会，了解和掌握科室近期发生的重大事件、当日危重病人抢救、重大手术病人和特殊留观病人信息;组织科室人员开展安全、有效、规范的医疗活动。
十、协调科内、科际间各种工作关系。处理病人投诉和医疗纠纷事件、主动化解矛盾，积极应对，不推卸责任。
十一、负责本科室行业作风建设，建立、完善、落实行风教育管理制度，带领全科医务人员廉洁行医。
十二、作为科室
8、经常深入临床各科室，征询对检验质量的意见和要求，督促各专业主管做出改进措施，满足临床的需求。
9、负责专业人员分工、外出学术交流或进修等任务，督促检查全员考勤考核。
10、聘任科副主任协助完成科室管理工作。
篇二：医院物价科具体工作
医院物价科工作总结
医院物价科工作精选总结
医院物价科工作精选总结
篇一：医院物价科工作总结
1、认真履行经济核算功能，根据医院绩效考核制度，及时准确核发
科室奖金。全年共发放奖金***万元，其中，临床医生发放***万元，人均***元；护士发放***万元，人均***元；医技科室发放***万元，人均***元；行政后勤发放***万元，人均***元。
2、根据医院管理需求，按月从信息系统提取数据，进一步分析得出
药占比、均次住院费用、检查费比、耗材费比、抗菌药物使用率、日
均药费、人员经费比等各项管理指标。并提供各科室人均奖金情况，便于医院宏观调控。
3、下半年医院开始引进新绩效考核系统，在院领导指挥下，提取基
础数据、约谈各科室负责人，进行模拟测试，现场解答各科室关于绩
效方面的疑问。
4、根据物价管理部门的文件，在院领导指示下，及时设置、调整系
统内的物价。并做好药品、医疗服务价格的公示。
5、保障医院信息系统的正常运转，保障医院与外部医保正常运转。
根据各部门需要，在院领导指示下，做好科室需要与开发公司之间的有效沟通，与软件公司积极协调，及时开发系统新功能（合理用药系
统、）或更新系统功能模块。
6、通过严格授权、安装防病毒软件、内外网隔离等措施来保障信息
系统安全。
7、做好信息系统应急准备工作。启用新机房，实现系统运转与备份
存储不在同一地点，实现服务器双机热切换。在网络出现故障时，人
员及时到达现场，及时启用备用网络布线，保证抢修与使用互不干扰。
8、做好院内网、外网管理，通过对医院内网分段化管理，保障网络
通畅性、安全性。对外网实行审核制度，根据需要开通外网，与内网
隔离，并实现单机IP地址与网卡MAC地址绑定，保证了外网的安
全性和稳定性。
9、做好计算机硬件、网络硬件、耗材的备用储备，以满足日常和突
发情况的需要，并根据实际使用情况，及时调整备用数量。
10、做好信息设备维修维护，通过部件更换维修计算机设备为医院节
约资金。定期清理中心机房各设备浮尘，及时响应各科室在软件、硬
件及系统退费方面的需求。
11、根据省卫生厅信息中心安排，派员参加信息化培训。并督促本科
新来人员积极参加各自专业职称考试。
篇二：医院物价信息科自查自纠报告
在今年院内开展的“廉医廉政专项治理活动”中，我科根据医院安排部署，积极参与、认真落实，按照“廉医廉政专项治理活动”实施方案，根据本科室工作性质进行了自查自纠，报告如下：
1、充分认识此次院内开展“廉医廉政专项治理活动”的重要性，在思想上确实重视起来，认真贯彻落实总书记关于党风廉政建设重要讲话精神，按照“照镜子、正衣冠、洗、治治病”的群众路线教育实践活动提出的要求，反思自身言行，接受精神洗礼，提高道德水准，强化法规意识，强化我院医德医风建设、行业作风建设、廉洁风险防控机制建设，提高我院社会满意度。
2、通过廉医廉政警示教育大会，进一步学习了法律知识、法律法规读本，通过以案说法，增强法纪意识，深刻认识到遵守法纪法规重要性。围绕人民群众最关心、最直接、最现实的问题，重点对药品、医疗收费、医疗器械、耗材、医保农合等进行一次全面梳理检查，坚决纠正医院、医药购销、医疗服务、外事行为中的不正之风，使人民群众就医负担有所减轻，营造风清气正的工作氛围，打造清正廉洁的医护队伍。
3、对照医院及本科室工作情况，通过自查自纠存在以下问题：
（1）物价政策、标准学习不到位，个别项目掌握不准确；审计工作政策、法规、审计技巧掌握不全面；（2）沟通方法、技巧不够；（3）重事务，轻学习。认为主要是抓好工作落实，不要求有多高的理
论水
平，缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重，没有处理好工作与学习之间的关系；（4）信息化工作重安排，轻实践。自身存在的工作作风不够扎实、工作不够深入等问题，认为工作有专门的同志去做，没能做到每项工作都亲力亲为，缺乏深入实践，专业技术水平有待进一步提高等不足之处。
4、针对自查不足之处，进一步改进。
（1）加强物价政策、标准学习，准确掌握物价政策、服务价格标准；审计工作加强政策、法规、专业知识方法、技巧等方面的业务学习；（2）工作过程中，注意沟通方法和技巧，克服工作方法简单；（3）加强理论学习，不断提高自身素质。严格遵守法律法规，提高法律意识，严格执行廉洁自律规定，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，正确对待地位、名利、权力，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，在思想上筑起反腐廉政的长城，真正做到清清白白做事，老老实实做人；（4）加强业务学习，提高专业技术水平，切实深入到一线中去，了解、解决工作中存在的实际问题，积极服务于一线，为医院建设贡献自己的一份力量，在廉洁自律的道路上把工作做得更好。
篇三：2015年物价科工作计划
为了加快医改步伐，加大医院物价管理力度，促进医疗收费项目及标准的规范化、制度化、程序化，特制定本计划。
一、指导思想
以党的十八大精神为指导，以贯彻落实科学发展观为统领，以省医疗卫生收费标准为准则，牢固树立把患者的利益放在首位的理念，创新工作，加快医改，为我院的提档升级做出贡献。
二、工作方向
全院上下迅速行动，努力打造“一二三”工程，即一个中心：以加快医改为中心；两个加强：加强作风建设，加强医院管理；三个重点：狠抓安全工作，狠抓医疗质量，狠抓人才培养。
三、工作指标
1、贯彻执行上级有关物价规定，物价标准执行率100%；及时按
要求调整收费，更新比例100%。
2、指导管理本院医疗收费，定期开展培训，物价员培训率100%。
3、深入科室检查病历，核查三单一致，疏漏比例在0.1%以内，出现问题及时纠错，纠错率100%。
四、具体工作
1、建立健全物价管理机制，成立监管委员会，落实落靠
责任到人。物价科及各科室物价员要严格执行上级文件，确保医疗物价准确到位，控制各项收费，确保不留死角。
2、收费系统、显示屏、公示栏要随时调整。及时更新医疗服务项目，新增部分和各种材料要按照省文件标准精准录入。
3、医疗保险系统要准确操作，尤其是铁保系统各项名称及价格要严格录入，力保无差错。
4、每月不定期到各科室检查收费情况，查阅病历五份以上。出现问题下达整改意见通知书，相应科室立行整改，下个月抽查落实情况。
5、定期对全院物价员、复核员和跑方护士进行知识培训，确保相关知识普及到位并融会贯通。
6、各科室要定时进行自查，按照省级收费标准逐一核查，把问题消灭在萌芽状态。
7、设立投诉举报电话，耐心接待物价方面投诉，解答患者的疑问。确实有乱收费的要马上合理退费，让患者满意而归，努力消除各种医患矛盾。
五、合理建议
1、建立联合大检查制度。每季度院方牵头纪检、财会、护理站、物价科等部门，对各科室物价工作进行联合检查，出现问题追究当事人责任，情节严重的要找科室领导谈话。
2、严格执行收费标准，对分解项目、比照项目、重复项目、变相多收费等情况坚决予以查处。
3、经常与市物价局等部门沟通，帮助并指导我院的物价工作。
4、彻底清理整顿物价，下大力气狠抓收费。针对目前个别科室收费混乱，甚至出现患者医保报销后自费部分超过其他医院的总体费用
的现象，患者意见很大，社会影响很不好。院方要下决心狠抓乱收费，必要时限定病种最高结算费用，严格控制收费。
5、提高安全意识，减少医患纠纷的发生，杜绝在物价收费中出现责任事故。
篇四：换届以来物价工作总结
自200*年7月换届以来，在市委、市政府的领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十六大、十六届四中、五中全会精神，围绕建设和谐乂乂这个中心，加强价格监管，着力规范价格行为，努力优化价格环境，拓展服务领域，保持了全市价格总水平的基本稳定，在全面、协调和可持续发展中发挥了价格工作的`职能作用,各项工作取得了较大成绩。现将2004年以来，主要抓的几件工作总结如下：
（一）围绕稳定抓调控，确保市场价格平稳。
自200*年以来，我们积极围绕确保市场价格稳定这个工作中心，认真贯彻《乂乂省价格监测规定》，加强市场价格监测，落实价格监测工作专人负责制，及时分析价格形势，提出价格调控建议，为政府价格调控提供真实、可靠数据。
各县（市、区）结合“三农”价格信息网络建设及“价格服务进万家”工作，拓展了价格监测网点，把价格监测网点延伸到乡镇一级，尤其是加强对突发事件的监测，如2004年2月，为防止“禽流感”价格异动，我市乂乂镇乂乂村发生禽流感疫情，疫情发生后，我们多次组织工作组深入疫区进行调研，开展对疫区市场价格进行重点监测和预警，并抓好对鸡鸭鹅赔偿价格的落实工作。又如2005年8月成品油出现波动期间，重点对成品油价格进行监测，启动“每日一报”制度。乂江洪水期间，我们对全市抗洪物资、粮油、副食品等重要商品进行监测，及时掌握各地价格动态，按时上报。
与此同时，抓好节假日期间价格监测，每年春节期间，加强对粮油、肉禽蛋及燃气价格等27项商品价格进行监测，实行“两日一报”制度。同时，加强对市场价格走势分析预测，做好粮食、副食品、石油、钢材、药品、化肥、房地产等重要商品价格监测分析工作，及时
掌握市场价格动态，充分利用各级物价网站和各种宣传媒体，定期向各级党委、政府报告价格运行情况，及时提出价格调控的政策建议。
（二）紧扣中心抓改革，着力规范价格行为。
200*年以来，我们着重在四个方面推进价格改革，一是深化教育收费改革,主要改革中等职业学校学生住宿费的管理模式，由省集中核定改为分级核定。
二是深化电价改革，按照国家发改委的部署，开展输配电和销售电价改革试点，实现了直供直管地区为单位的同网同价。三是深化路桥收费改革，针对我市收费站点过多的情况，全市共撤并收费站乂个，每年可减轻车主负担约乂乂乂万元。四是深化水价、环保收费改革，实施城市污水处理、生活垃圾处理收费制度。2005年，对药品招标价格进行了规范管理，根据省关于降低药品临时零售价格，共降低乂乂个药品品种，每年可减轻群众负担乂乂万元。对大工业、商业、非工业、普通工业电价，在原价格的基础上综合平均提高乂分/千瓦时。
对柴油机发电厂现行上网价、有关批复文件进行重新核实，与供电部门共同确认后，报乂物价局审批，为我市电力稳定供应提供了保障。清理了一批收费项目，全市共取消了收费项目共乂乂项，一年可减轻群众负担乂乂万元。对出租汽车行业，停止收取运输管理费和公路客运附加费，每年可减轻企业负担乂乂万元。规范了医疗垃圾处理收费，对医疗垃圾处理成本进行了审核，制定了我市医疗垃圾处理收费标准。
召开教育“一费制”收费标准听证会和省道乂线乂乂段乂乂收费站与省道乂乂线乂乂段收费标准听证会，充分听取代表的意见建议，拟出收费方案，分别报市政府审核后报乂物价局批准后执行。在疏导价格矛盾方面做了大量工作，特别是化解成品油价格上涨，给运输行业带来的影响，理顺成品油价格上涨对城市公交、出租车等行业的影响，我市实行了适当补贴政策。加强了液化石油气销售价格监管，多次召开燃气经营企业座谈会,了解企业经营情况，对春节期间的气价实行最高限价，重新制定了《乂乂市城区瓶装液化石油气价格管理暂行办法》。理顺了市城区东线自来水价格，对同类用户，执行与市区同一价格。对县级以上医疗机构实行集中招标监管制度，全市降低临时
零售价格乂乂种药品，共乂乂个品种，涉及金额乂乂万元。
（三）突出重点抓整治，努力优化我市价格环境
200*年以来，我们重点整治了药品虚高价格，降低了乂乂乂乂种、乂乂乂个规格药品价格，平均降幅乂%，每年可减轻患者药费负担乂万多元。
整治涉农价格，重点整治涉及农民建房、计划生育、婚姻登记等价格，理顺进城农民工与城市居民在教育、就业等方面同等待遇价格政策，取消就业登记卡费，降低使用流动人员调配费，每年可减轻农
民进城务工人员负担乂万元。2005年，重点整治市场价格，全市检查粮油及副食品店乂乂家，液化气站乂家，药品经营门店乂家，加油站乂个，旅游景点乂个，检查客运企业（站）乂家，检查客车乂辆，纠正违规行为乂车次，退回多收车票款乂元。开展涉农收费专项检查，共检查涉农收费的相关部门和单位乂个，查出个别学校违规收费金额乂乂万元。开展农资价格专项检查，全市共组成乂个检查组，对尿素、复合肥、农药、农膜在批发、零售环节上进销差率、批零差率的执行情况进行检查，对不规范明码标价的乂家经营门店进行了纠正。
开展电信资费专项检查，组织力量对辖区电信、移动、联通、网通、铁通等电信单位进行检查，个别电信单位，存在套餐服务收费项目不透明、收费标准宣传不到位等现象，给予了纠正处理。开展教育收费专项检查，重点对违反规定收取学生住宿费、教材资料费、军训费、择校费、捐资赞助、“一费制”以外的强制性代收费及其他部门进入学校向学生举办各种培训、考试等收费进行检查。
对全市涉及房地产行政事业性收费和经营服务性收费的建设、国土资源、房管、城规、公用事业等部门所发生的收费行为进行检查。开展出租汽车收费专项检查，对个别地方交通部门对出租汽车经营企业违规收取运输管理费和客运附加费等，进行了纠正处理。开展价格欺诈专项行动，对超市、酒店、婚纱店、美发美容、停车场、医院、加油站等收费进行重点检查，规范经营者的价格行为。在努力解决群众看病贵、上不起学问题做了一定工作，尤其对政府定价药品、集中招标药品、医疗服务、一次性医用卫生材料方面的乱加价、乱收费现象进行查处，对违规收费医院，没收了违法所得乂乂乂万元，对违反
“一费制”收费收取试卷费、班会费、超支水电费、强制学生购买学习生活用品、校卡、推销课外读物等现象，进行了退还，共退还学生乂乂元。据统计，2004年－2006年上半年，全市共查处价格违法案件乂宗，查处违法金额乂乂万元，实行经济制裁金额乂万元，其中退还用户金额乂万元，没收违法所得金额乂万元。
（四）找准亮点抓公示，还民以知情权。
一是开展“价费公示进社区”、“三农价格信息服务”活动，从乂年6月份起，全市已实行价费公示社区乂个(含物业小区)，设置价费公示牌匾乂个，完成率为10xxxx，全市建立价格监督站乂个，价格义务监督员乂人，发放宣传资料乂份，开展社区价格宣传、价格咨询乂次。认真开展
“三农价格信息服务”工作，建立了“乂市三农价格信息”二级网站。二是开展“价费联动千万家”的大型价格咨询活动，活动当天全市共设立咨询点乂个，总参加人数乂人，总咨询人次乂人，总投诉举报宗数乂宗，现场解决宗数乂宗。2006年上半年，我局与乂电信公司合作，在市区中心市场设置一个投资近乂万元的电子显示屏幕，滚动式公示商品价格、收费项目、收费标准和价格政策。三是开展“价格服务进万家”活动，从2006年下半年起，用乂年左右时间完成价格服务进市场、进景区、进农户、进社区、进企业、进学校、进医院和创建价格综合服务窗口工作，力争在明年春节前完善进社区和完成价格服务进商场（大型超市、旅游景点市场、商业步行街）和进景区工作。
（五）拓展领域抓服务，努力做好价格服务工作
一是价格认证服务工作取得新进展。乂年全年全市各级价格认证中心共受理各类价格认证乂乂宗，评估涉及金额乂乂乂元。2005年全市价格认证中心共受理各类价格鉴证业务乂件，鉴证金额乂万元。2006年，共受理涉案物品鉴证乂宗，鉴证总额乂万元半。二是成本调查工作得到顺利开展，积极完成《常规调查》数据汇总和上报，综合分析主要农产品生产成本，对自来水价格、食盐价格和生产成本及经营情况进行认真审核。乂市价格协会挂牌成立。为发挥协会服务职能，通过几个月的筹备工作，乂年8月19日，乂市价格协会正式挂牌成立，成立后，开局工作较好，落实了办公场地，拓展了一批会员。
（六）强化素质抓教育，努力建设一支作风优良的价格队伍。一是开展保持共产党员先进性教育。乂年1至6月份，我局通过开展先进性学习教育，使党员政治思想有了明显提高，世界观得到了较大改造，形成了批评与自我批评风气，同时，完善和健全了局内规章制度。二是积极开展创建“和谐乂乂好班子”和“十百千万”干部下基层驻农村活动。按照市委的统一部署，抓好创建“和谐乂乂好班子”活动每个阶段工作，结合组织“十百千万”干部下基层驻农村工作，在党员干部在
开展“理想、责任、能力、形象”教育活动，引导广大党员干部做到有理想、有责任、有能力、形象好。
（七）更新观念抓硬件，不断加强基础设施建设。
一是加强办公室硬件建设，初步实现办公现代化。乂年元旦，我局搬了新办公室，办公条件与原来相比，有了较大的改善，办公场地比原来翻了两番多，省、市有关领导对我局努力改善办公条件，多次给予了高度肯定。同时，在乂年下半年对全体人员进行了一次大轮岗，调整充实人员。还想方设法，为每个干部配置了办公电，为每个科室配备打印机，专门聘请一名电技术员，对硬件、软件进行维护管理，局淘汰更换了三台工作用车。
二是乂乂价格信息网和“三农”价格信息网站建设，得到较大改观。乂年，我局加强对乂乂价格信息网和“三农”价格信息二级网页建设，通过与省局价格监测中心取得支持的同时，请市信息协会为两个网站的版面进行了设计，建立网页后台管理责任制，将网页栏目的内容分任务到各科室，尽量争取内容全面、准确、及时。
篇五：医院物价工作汇报
篇一：医院物价信息科自查自纠报告
在今年院内开展的“廉医廉政专项治理活动”中，我科根据医院安排部署，积极参与、认真落实，按照“廉医廉政专项治理活动”实施方案，根据本科室工作性质进行了自查自纠，报告如下：
1、充分认识此次院内开展“廉医廉政专项治理活动”的重要性，在思想上确实重视起来，认真贯彻落实总书记关于党风廉政建设重要
讲话精神，按照“照镜子、正衣冠、洗、治治病”的群众路线教育实践活动提出的要求，反思自身言行，接受精神洗礼，提高道德水准，强化法规意识，强化我院医德医风建设、行业作风建设、廉洁风险防控机制建设，提高我院社会满意度。
2、通过廉医廉政警示教育大会，进一步学习了法律知识、法律法规读本，通过以案说法，增强法纪意识，深刻认识到遵守法纪法规重要性。围绕人民群众最关心、最直接、最现实的问题，重点对药品、医疗收费、医疗器械、耗材、医保农合等进行一次全面梳理检查，坚决纠正医院、医药购销、医疗服务、外事行为中的不正之风，使人民群众就医负担有所减轻，营造风清气正的工作氛围，打造清正廉洁的医护队伍。
3、对照医院及本科室工作情况，通过自查自纠存在以下问题：
（1）物价政策、标准学习不到位，个别项目掌握不准确；审计工作政策、法规、审计技巧掌握不全面；（2）沟通方法、技巧不够；（3）重事务，轻学习。认为主要是抓好工作落实，不要求有多高的理论水平，缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重，没有处理好工作与学习之间的关系；（4）信息化工作重安排，轻实践。自身存在的工作作风不够扎实、工作不够深入等问题，认为工作有专门的同志去做，没能做到每项工作都亲力亲为，缺乏深入实践，专业技术水平有待进一步提高等不足之处。
4、针对自查不足之处，进一步改进。（1）加强物价政策、标准学习，准确掌握物价政策、服务价格标准；审计工作加强政策、法规、专业知识方法、技巧等方面的业务学习；（2）工作过程中，注意沟通方法和技巧，克服工作方法简单；（3）加强理论学习，不断提高自身素质。严格遵守法律法规，提高法律意识，严格执行廉洁自律规定，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，正确对待地位、名利、权力，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，在思想上筑起反腐廉政的长城，真正做到清清白白做事，老老实实做人；（4）加强业务学习，提高专业技术水平，切实深入到一线中去，了解、解决工作中存在的实际问题，积极服务于一线，为医院建设贡献自己的一份力量，在廉洁自律
的道路上把工作做得更好。
篇二：2013年价格管理科年终工作总结
2013年价格管理科在局领导的正确领导和同志们的大力支持配合下，紧紧围绕全局的中心工作和目标责任制的要求，以强化价格服务、加强价格管理、稳定物价水平为目标，进一步转变观念，不断创新工作方法，提高价格管理水平，积极贯彻中央和省上各项价费政策，认真落实局务会议的各项工作部署，较好地完成了全年各项工作任务。
价格管理
一、认真贯彻落实各项价格调控政策。
全面落实国家和省上有关成品油、电力、药品、公路客运、旅游、中小学教材价格等各项价格调控措施。一是落实了11次成品油价格的调价措施。二是认真贯彻落实并下发了《省发改委关于调整发电企业上网电价等有关问题的通知》、《省发改委关于落实调整销售电价分类有关问题的通知》、《省发改委关于旅游饭店用水、用气、用电价格的通知》和《省发改委关于农产品生产流通环节用水用气价格的通知》。三是转发了《甘肃省电力用户与发电企业直接交
易试点实施细则》。四是落实了省发改委关于核定部分呼吸解热镇痛和专科特殊用药等药品补充规格剂型最高零售价和调整呼吸解热镇痛和专科特殊用药价格以及公布部分药品最高零售价等700多种药品价格。五是根据国家价格法律法规，经成本监审，制定了中石油张掖销售公司汽车加气站天然气结算价格和甲醇汽油市场销售价格。六是加强节日期间价格监管，下发了《关于加强2013年春运期间公路客运票价管理的通知》。七是加强了节假日期间旅游景点门票价格的监管工作，落实了五一期间七一冰川景区门票价格优惠措施，并将落实情况向省发改委进行了专题汇报，制定了旅游门票价格年报制度，并按省上要求进一步理顺了旅游价格管理权限。八是上报审批了马蹄寺旅游观光车票价，九是下达了2013年秋季中小学教材和教辅材料零售价格。
二、围绕关注民生价格，不断深化各项价格改革
一是《国家发改委关于调整天然气价格的通知》有关精神，调整
了我市非居民天然气价格。二是为整合我市旅游资源，促进旅游业的健康发展，上报审批了山丹大佛寺、肃南七一冰川以及文殊寺门票价格；根据价格管理权限，上报了张掖大佛寺和肃南马蹄寺旅游区观光车票价的请示。三是积极争取光伏发电优惠政策，上报了民乐羊湖滩9兆瓦并网光伏发电上网电价的请示。四是对临泽县天然气安装配套费进行了调研，拟定了价格标准。五是制定了张掖城区泰安嘉园住宅小区经济适用住房上市交易政府指导价和回购价，上报市政府进行审定。
三、发挥职能作用，做好经济服务各项工作
一是为了缓解集中供暖价格矛盾，切实维护群众利益，保持社会安定，根据市政府领导批示精神，经多方协调，研究解决了2013年已安装使用的集中供暖用户天然气价格矛盾。二是为保证企业健康运行，减轻企业运行成本，向省发改委上报了我市集中供暖和污水处理用电价格的请示。三是为支持企业发展，向省发改委上报了高台丰祥建材有限公司申请享受优惠电价的报告。
四、认真贯彻落实市场价格调控目标责任制。
一是为完善价格调控机制，确保实现2013年全市价格总水平预期调控目标，对价格调控的各项任务进行了分解，增强了各县区政府和有关部门加强价格调控的主动性和自觉性。二是为推动和促进价格调控目标责任制落到实处，取得实效，对2013年前三个季度价格调控目标责任制落实情况进行了督查，并向市政府督查室进行了汇报。
五、深入调查研究，提供科学决策依据。
一是对省发改委转来的《甘肃省保障性住房价格管理办法（征求意见稿）》提出建议上报省发改委。二是根据市发展循环经济工作领导小组办公室《关于印发张掖市循环经济发展规划实施方案和张掖市循环经济发展规划实施考核办法的通知》要求，制定上报了《张掖市循环经济发展规划实施方案价格收费扶持政策措施》。三是为认真贯彻落实市委、市政府“气化张掖”战略目标精神，加快我市天然气建设进度，充分发挥价格杠杆作用，促进城市天然气快速发展，根据市政府领导指示，会同中石油张掖销售公司、昆仑燃气公司对兰州、武威、嘉峪关、天水、临夏、白银、西宁7个市州进行了考察学习，并
将考察报告提交市政府常务会议研究。四是按省上要求完成了对六县区城市住房价格、我市天然气企业生产经营情况、旅游景点门票、房地产市场价格情况等信息的调查，并汇总后及时上报。
六、认真办理政协提案
认真答复了政协市三届二次会议第145号提案。我局接到市政府办公室转办的市政协第145号“关于高度关注民生控制物价过快上涨”的提案后，局领导高度重视，立即召开局长办公会议研究安排提案办理事宜，统一思想，明确责任、办理目标和办理时限，确保高质量完成政协提案办理工作。针对145号提案内容，我们多次召开会议进行认真研究分析，并就涉及的价调基金、市场价格监测、落实国家各项补贴政策等内容结合市政府价格目标责任书考核深入各县区及个别乡镇进行了专题调研，通过走访群众，召开座谈会等形式广泛听取群众意
见，认真分析研判，归纳总结，高质量按期完成提案办理工作。
七、认真做好群众来信来访工作，维护社会稳定。
针对市委宣传部转来的网民留言“我市天然气价格是怎么定价的”，我局认真将定价过程进行归纳总结，在规定的时限内以书面报告上报市委宣传部，通过网站对网民进行了答复。
八、起草上报各种综合汇报材料，加班加点完成各项紧急任务。
根据局领导指示，先后完成了涉及供暖，天然气，价格调控等各项专题汇报材料，起草了2013年“阳光直播热线”张掖市物价局现场工作预案及答复的有关问题。
收费管理
审批了甘州区的了救援及事故车辆停放收费标准；审批了江河物业公司物业管理服务费标准；经省发改委授权，审批了市林业局寺大隆林场危房改造减免城市基础设施配套费项目，减免金额80多万元；审批了城市园林绿化设施赔偿费标准；落实了县级公立医院医疗服务价格改革试点意见；落实了省发改委财政厅降低行政事业性收费标准政策，降低了司法部门公证机关的五项行政事业性收费，农业部门种子、苗木等繁殖材料的调运检疫费和产地检疫费；组织开展了经营服
务性收费情况调查工作；进一步规范医疗服务价格，取消了磁共振增强扫描等17项收费。
篇三：2015年物价科工作计划
为了加快医改步伐，加大医院物价管理力度，促进医疗收费项目及标准的规范化、制度化、程序化，特制定本计划。
一、指导思想
以党的十八大精神为指导，以贯彻落实科学发展观为统领，以省医疗卫生收费标准为准则，牢固树立把患者的利益放在首位的理念，创新工作，加快医改，为我院的提档升级做出贡献。
二、工作方向
全院上下迅速行动，努力打造“一二三”工程，即一个中心：以加快医改为中心；两个加强：加强作风建设，加强医院管理；三个重点：狠抓安全工作，狠抓医疗质量，狠抓人才培养。
三、工作指标
1、贯彻执行上级有关物价规定，物价标准执行率100%；及时按要求调整收费，更新比例100%。
2、指导管理本院医疗收费，定期开展培训，物价员培训率100%。
3、深入科室检查病历，核查三单一致，疏漏比例在0.1%以内，出现问题及时纠错，纠错率100%。四、具体工作
1、建立健全物价管理机制，成立监管委员会，落实落靠
责任到人。物价科及各科室物价员要严格执行上级文件，确保医疗物价准确到位，控制各项收费，确保不留死角。
2、收费系统、显示屏、公示栏要随时调整。及时更新医疗服务项目，新增部分和各种材料要按照省文件标准精准录入。
3、医疗保险系统要准确操作，尤其是铁保系统各项名称及价格要严格录入，力保无差错。
4、每月不定期到各科室检查收费情况，查阅病历五份以上。出现问题下达整改意见通知书，相应科室立行整改，下个月抽查落实情况。
5、定期对全院物价员、复核员和跑方护士进行知识培训，确保相关知识普及到位并融会贯通。
6、各科室要定时进行自查，按照省级收费标准逐一核查，把问题消灭在萌芽状态。
7、设立投诉举报电话，耐心接待物价方面投诉，解答患者的疑问。确实有乱收费的要马上合理退费，让患者满意而归，努力消除各种医患矛盾。
五、合理建议
1、建立联合大检查制度。每季度院方牵头纪检、财会、护理站、物价科等部门，对各科室物
价工作进行联合检查，出现问题追究当事人责任，情节严重的要找科室领导谈话。
2、严格执行收费标准，对分解项目、比照项目、重复项目、变相多收费等情况坚决予以查处。
4、彻底清理整顿物价，下大力气狠抓收费。针对目前个别科室收费混乱，甚至出现患者医保报销后自费部分超过其他医院的总体费用的现象，患者意见很大，社会影响很不好。院方要下决心狠抓乱收费，必要时限定病种最高结算费用，严格控制收费。
5、提高安全意识，减少医患纠纷的发生，杜绝在物价收费中出现责任事故。
篇六：物价工作总结
2012年以来，县物价工作坚持“为政府分忧，为群众解难，为发展服务”的工作理念，把保持价格总水平基本稳定作为首要任务，服务古浪经济发展，关注民生利益，改进工作方式方法，推进制度创新，加强队伍建设，各项工作取得了较为显著的成绩，为古浪经济社会发展营造了有利的价格环境。
一、工作情况
（一）强化日常价格监管，坚决打击价格违法行为
1.加强市场价格监测和分析预警工作。密切关注粮、油、肉、蛋、菜等居民生活必需品价格和重要生产资料、原材料价格走势。确定专人从事监测工作，采用电话、传真、电子邮件等方式。于每周一、周三定期向省、市价格主管部门报告价格变动情况。累计完成农产品价
格监测123次，重要农业生产资料监测32次，涉农收费及建材价格监测21次。
2.全力稳定市场价格。春耕播种期间，深入县城和乡镇农资经销企业和门店，采取巡回检查、发放价格自律告诫书等多种形式，确保了化肥、地膜、种子、农药等农资价格的基本稳定。针对1。
者做到“价目齐全、标价真实、字迹清晰、货签对位”，积极打造群众满意的消费环境。
（三）强化价格监督检查，规范市场价格秩序
1.开展教育收费专项检查，规范教育收费行为。春秋季开学期间，组织人员分组对城乡中小学校执行教育收费政策情况进行了重点检查。
2.进一步规范交通运输价格。为改善我县城区客运出租车、公交车运营环境，疏导价格矛盾，在召开价格听证会、广泛征求意见的基础上，经县政府十六届18次常务会研究同意，对我县城区客运出租车运价、公交车票价进行了定价。
3.加强房地产市场管理。我局认真组织开展对商品房销售明码标价情况专项检查，共检查我县龙园、银基、金地、平贵、兴泽园、银城、恒基嘉业等7家房地产开发企业。在专项检查中，所有楼盘都做到了在交易场所放置明码标价公示牌，明确标示相关税费的项目、标准和依据，标明了房号、单价、面积、总价等相关信息，基本做到一房一价，没有发现在标价之外加价销售商品房和收取未予标明的费用。
（四）夯实价格基础工作，提升价格服务水平
1.继续做好农产品成本调查工作。根据省、市成本队安排，对我县2012年农资购买和农户存粮情况进行了专项调查，保质保量完成小麦、生猪饲养和农资购买、农户存粮、农户收支和蔬菜价格构成及价格水平的调查、预测、分析、上报工作。
2.切实做好价格认证工作。开展了涉案物品价格认证，截止目前，共受理价格评估案件38起，涉及资金59.5万余元,其中民事案件3起，涉及资金9.5万元，刑事案件35起，涉及资金50万余元，为司法机关案件审理提供了可靠依据。
3.扎实做好价格调节基金征收管理工作。积极与地税、国税通力协作，及时沟通，在摸清底数，广泛宣传的基础上全面开展征收工作，截至目前共征收价格调节基金71.37万元，预计到年底可达到80万元。为充分发挥价格职能作用，达到对各类蔬菜平抑价格的作用，我局在县城区积极筹建2个蔬菜直销店，12月1日已投入运营。
（五）加强队伍建设，提高工作水平
一是结合效能风暴行动，对现行行政审批项目全面清理、精简，全面压缩办事时限，促进全局行政效率大提升，工作作风大转变，业务素质大提高。二是坚持每周一的集体学习制度，集体学习与自学相结合，从书本中学，在实践中学，向人民群众学，努力提高广大干部职工的理论素养和业务水平。三是进一步建立健全各项规章制度，用制度管人，靠制度办
事，细化目标，落实责任，严格考核，兑现奖惩，全力打造一支政治上强、业务上精、作风上硬的干部队伍，使每一位物价干部坐下来能写、站起来能讲、走出去能干。四是继续深入开展党风廉政建设，塑造风清气正的廉洁型机关，使物价队伍能够抵得住各种诱惑，经得起各种考验，集中精力抓监管，一心一意保民生。
二、2013年工作打算
（一）加强价格监测。认真贯彻实施好中央和省市的价格政策，密切关注市场价格动态，及时掌握倾向性、苗头性、趋势性价格问题，做好市场价格监测及预警、预报工作，不断增强价格监测、预警和应急工作的前瞻性、科学性和有效性。切实提高价格监管的针对性，重点加强对节日、节会以及价格异常波动时期的市场价格监管，密切关注粮食、食用油、肉禽、蛋奶菜等基本生活必需品等商品的价格，把握好重要商品和服务价格改革的时机和力度，切实防范个别品种价格异常波动引发价格总水平的过快上涨。
（二）加强价费监管。认真开展年审工作，对全县执收单位逐一进行年审，坚决取缔不合理收费项目。
篇七：2014年收费管理工作总结
按照市物价局和
卫生局的有关要求，我院积极转变服务态度，创新工作方法，不断提高服务质量和服务水平。通过不断提高卫生质量和效率、控制医药费用、优化服务环境和流程、强化医务人员的医疗质量和服务意识、保证医疗卫生安全、防止医疗腐败等一系列措施，努力为古冶区群众营造良好的就医环境，坚持“以病人为中心，靠技术求发展，用服务赢信赖”，努力把我院打造成为在社会上口碑好、信誉高、技术精、服务优、让社会各界群众放心满意的医院。现将2014年度上半年工作汇报如下：
一、总体情况
我院的收费许可证已经按要求进行了年检，收费标准严格按照国家和省财政、物价部门规定的收费项目和标准进行收费，不存在扩大收费范围、提高收费标准及其他违纪行为。
二、组织领导工作
我院成立了以院长为组长，各科室主要负责人为成员的规范医疗服务工作领导小组，并专门设立物价专员，专职负责贯彻落实物价局有关文件精神，采取定期与不定期相结合的方式，检查各部门收费项目和收费标准，严防不规范收费行为。督促有关科
—1—
室定期总结工作，对存在问题及时纠正，汇总后上报院领导。另外，组织了相关人员进行收费项目与合理收费的业务知识培训。
三、医疗服务工作
我院采取有效措施，不断深化廉洁行医工作。一方面，我院住院处、门诊收费处、药房等相关部门相继开展了收费价格向社会承诺公示服务，公开了药品、检查、收费项目和标准，让群众监督，绝不多收患者一分钱。另一方面，进一步规范了收费标准和收费措施，让患者明白消费，决不含糊、随意、高套、隐蔽性收费。我院严格执行《河北省医疗服务项目价格手册》的规定项目和标准，对群众反映收费及项目方面的投诉，立即予以处理。时刻防范医疗卫生服务中的不规范行为，坚决制止损害病人利益的不正当竞争。
四、存在问题
我院应定期更新计算机系统，收费项目整理，对于系统原因可能
出现一些细节问题，我院应检查和纠正不正确的收费问题。
在以后的工作中，我们将进一步加大对本院收费项目的检查力度，对门诊收费员及医生护士加强合理收费的业务培训，以确保我院在规范医疗服务行为和收费工作上取得实质性的成绩。
篇三：医院物价科具体工作
医院物价办职责
医院物价管理职责与制度
医院物价办职责医院物价管理职责与制度
医院物价管理职责与制度
目
录
1、医院物价管理委员会
2、医院物价管理工作流程图
3、物价管理科工作制度
4、物价管理科科长岗位职责
5、物价员岗位职责
6、兼职物价员工作职责
7、医院医药价格管理机制
8、医院价格管理制度
9、价格公示制度
10、费用清单制度
11、医药收费复核制度
12、医药收费复核监管措施
13、医疗服务收费计算机操作管理制度
14、新增医疗服务项目价格申报制度
15、医药价风格价管理制度
16、一次性医用材料价格管理制度
17、价格投诉管理制度
附：投诉处理程序
18、物价管理奖惩制度
19、医药价格政策文件档案管理制度
依据大卫规发[20xx]194号文件转发卫生部、国家中医药管理局关于印发医疗机构内部价格管理暂行规定的通知及卫生部医管司修订《医院工作制度与人员岗位职责》，**市友情医制定、修订了物价管理相关制度要求。
物价管理委员会
为贯彻落实国务院会监督力度。
6、主动接受物价部门的检查和患者的监督，公示监督电话。随时接受各项收费投诉，虚心按受患者的意见，并照实记录，仔细处理。按时完成收费答应证的年检工作，主动与物价部门联系准时把握物价工作政策、信息为医院的物价管理工作的开展提供政策性根据。
7、对医院的药品价格进行仔细的管理，作好药品价格管理工作。
上级物价管理部门下发的各种药品和医疗服务价风格整通知应由专职物价员准时通知药品会计和各科室兼职物价员，并进行物价收费系统价格维护。
8、各项收费事宜必需由专职收费人员执行，并开具真实合法的凭据，严禁私自收取现金，严禁科室设立帐外账、小金库。
医院价格管理制度
物价工作的重要内容是对医疗服务价格的管理，它包括医疗服务价格的执行、管理和对新增医疗项目收费价格的申报。医院各科室各部门在执行医疗服务价格中，必需严格执行政府定价，不得已任何理由巧立项目、擅自分解、增设收费项目和提高收费标准。
1、医院各科室、各部门必需仔细执行物价局、卫生局制定的有关物价政策、法规和物价标准;必需严格执行政府定价，做到合法收费。
2、依据《中华人民共和国消费者权益爱护法》的文件精神，向患者提供医疗服务项目内容、价格公示及监督举报电话。
3、院物价管理人员和兼职物价员做好医药收费的复核工作。定期或不定期进行出院患者病历记录与费用状况并做好记录。
4、加强各科的收费管理工作，公开住院患者收费明细表，公开手术室消耗物品及使用特别器械收费明细表，为患者提供"日费用清单"并负责解释。
5、对医院的常用药品价格及医疗服务价格在门诊大厅和相关科室公示，并通过电子触摸屏和显示屏进行公示，加大收费透亮度。
6、各科室要实行切实措施，杜绝开大处方和各种不合理用药，坚决制止医生按处方提成药品销售收入的行为。
7、加强医用设备的收费管理。各科室使用医用设备时，要事先向医院物价管理部门报送拟收费标准及进货价格等资料，未经预审的,不行自行收费;
同时确认将要开展的医疗技术是否有医疗服务项目，若为新项目，科室应依据规定到相关部门申报新技术立项。
8、物价管理部门加强对"各类一次性医用材料"收费的管理规范与程序，凡非医院购进的医用品和器材，临床上不得收费。
9、医院价格收费硬件系统由信息科负责维护，收费系统的价格维护(新增或调价)只授权给物价管理科专职物价员，其他人员不得进入，确保收费价格的精确性。
10、物价管理部门定期对各科医疗服务收费监督检查，对擅自制定和提高医疗服务收费标准、分解服务的内容重复收费、降低服务质量变相涨价、巧立名目乱收费以及不按规定明码标价等行为要准时向院领导及相关职能部门报告，并提出处理意见。
11、对严格执行物价政策、服务质量好、一切收费都按规定表现好的部门和个人，物价管理科要向院领导提出建议给予表扬。
价格公示制度
1、依据《中华人民共和国消费者权益爱护法》的规定精神，向患者提供医疗服务项目内容及医疗服务价格公示并告知患者费用查询方式。
2、在门诊、住院部等显著位置设置电子屏、电子触摸屏，以供患者查询医疗服务价格和药品价格。
3、病房在护士站显著位置公示科室主要收费项目，并接待患者的住院费用查询和相关物价咨询。
4、物价管理科物价员负责(信息科协作)对公示内容进行维护、检查，并做好价格咨询和解释工作。
5、公示内容不能随便删减，实行动态管理，对变更的价格及收费项目和标准，应依据上级文件精神准时变更。
6、对全部患者提供医疗服务收费明细清单。
7、公布物价管理科咨询电话82718822--6201和价格举报电话12358，方便群众和社会进行监督。
8、定期听取社会监督员和患者的意见,不断改良工作。
费用清单制度
1、依据《中华人民共和国消费者权益爱护法》的文件精神，为方便患者对医药费用的了解和查询，实行患者费用每日清单制度。
2、住院患者由病房护士提供每日费用清单，并签字确认后保存;门(急)诊费用清单由收款处提供。
3、主动向门(急)诊和住院患者提供每(次)日费用清单，清单内容包括：医疗服务项目、药品、医用耗材名称、单价、数量、金额等。
4、患者出院时，病房对住院费用核实无误后方可办理下网手续。结账前由结算处向患者提供总费用清单，患者核实后再办理费用结帐手续。
5、费用清单制度落实状况由院物价管理科定期抽查。
医药收费复核制度
1、依据《中华人民共和国消费者权益爱护法》的文件精神，院物价管理人员和兼职物价员做好医药收费的复核工作。
2、患者出院时，由科室兼职物价员对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核。
3、由院物价管理人员定期抽查复核出院患者病历记录与费用状况并做好记录。
4、在出院患者医药收费复核检查过程中发觉的多收、少收及漏收现象，准时通知相关科室马上整改，对重复出现的问题依据奖惩制度进行惩罚，并定期将抽查复核状况进行通报。
5、物价管理科不定期抽查复核各科室在院患者收费状况，做好日常督察工作，发觉问题准时解决。
6、每月对各科室一次性耗材出库和支出状况进行自查。
7、物价管理科专职物价员定期对医院物价收费系统内医疗服务价格、药品价格及医用耗材价格进行自查，对发觉的问题准时整改。
8、物价管理科对自查复核结果定期进行汇总，对有严重问题的科室，以书面形式向主管院领导和相关科室主任汇报，提出整改措施，不断改良工作，保证患者医药收费精确性。
医药收费复核监管措施
1、科室护士长负责对本科室出院患者的各项收费进行复核检查，对出现的漏收、多收、少收等现象准时纠正或通知相关科室改正，并将检查结果登记在收费审核登记本。
2、物价管理科每月对全院各科室出院患者复核登记状况进行检查，对发觉的问题准时整改。
3、物价管理科每月抽查各科室出院患者病历复核医药收费状况，对发觉的问题准时通知科室整改，并做好记录。
4、定期汇总检查中存在的问题，对共性问题提出整改措施，通知各科室改良，并跟进改良结果。
5、物价管理科定期对医院专项医药收费状况进行复核监督检查，如：手术费用、麻醉费用、检验费用、影像收费等，准时纠正问题，不断的规范收费行为。
医疗服务收费计算机操作管理制度
1、信息科负责全院计算机联网、调试及操作培训和硬件的维护工作。
2、住院处、门诊大厅分别配置医疗服务收费标准电子触摸屏，由信息科负责调试及维护。
3、在计算机操作中新增医疗项目的输入及"医疗服务收费标准"的价风格整只授权给院物价办公室，严禁其他人员进入计算机的"财务处理"系统。
4、新增或调整价格录入时必需由物价管理科成员两人核对无误签字后方可执行，并要准时与医疗保险科联系互相关联信息。
5、专职物价员每月抽查医院价格管理系统中的各项录入数据的精确性，每年进行大核查一次。对各科室对收费项目提出的异议，必需仔细将数据与《辽宁省医疗服务价格手册》进行核实，发觉问题准时纠正，必要时与上级主管部门沟通，并做好记录。
6、收费处收费员及病房收费人员应严格依据物价政策相关规定按医嘱收费，不得多收费、比照收费、擅自分解收费。
7、各病房应做好医疗服务项目和药品的病历记录和费用核对工作，要求做到对每一出院患者医药费用进行复核，努力保证对每一患者的各项收费精确无误。
新增医疗服务项目价格申报制度
1、医院新增医疗服务项目须由物价管理科专人负责向上级物价局申报。
2、科室(部门)有新增医疗服务项目必需经申报审批同意后方可执行，不得擅自比照其他收费项目收费。
3、科室(部门)有新增医疗服务价格须由科室兼职物价员和科室领导向物价管理科提交申请，并为申报工作提供各种数据。
4、物价管理科接到科室申请后进行现场调研、审核相关材料后方可上报材料。
5、新增医疗服务价格项目申请表填写后与相关材料一并递交院价格管理委员会商量，由主管院长签字后上报卫生局主管部门。
6、物价管理科接到上级部门审批后的新增医疗服务项目收费标准应准时进行医院物价系统价格维护并通知相关科室。
医药价风格价管理制度
1、物价管理科要严格执行医疗服务价格、药品价格和医用耗材价格的政策法规要求。
2、医药价风格整工作由物价员和药品会计负责，其他科室不得自行调价。
3、物价管理科接到上级主管部门下发的药品调价通知，物价员应准时通知药品会计调整药品价格，并跟踪检查落实状况。
4、上级物价管理部门下发的各种医疗服务价风格整通知应由专职物价员准时通知各科室兼职物价员，并进行物价收费系统价格维护。
5、各种调价工作后应在医院收费系统中进行核查，保证价格精确性。
6、院物价管理科要做好医药价格落实状况的抽查工作。
一次性医用材料价格管理制度
1、全院所使用并允许另行收费的医用材料一律由设备科统一购进，各科不能私自进货。
2、设备科购进允许另行收费的一次性医用材料后
,应正确准时地把材料的规格、产地、进价、应用于何种医疗项目等细致数据报物价管理科。
3、对医院首次使用的医用材料必需先经过院物价管理科审核，确认可收费后方可交由其他科室审核购入，避开购入不行收费的医用材料。
4、物价管理科审核此耗材可以另行收费后输入计算机价格管理系统。
5、一次性医用材料的价风格整只授权给院物价管理科，严禁其他人员进入计算机的"财务处理"系统任意调价。
6、收费处收费员及各科病房收费员应按物价规定按实收费，不得多收费或跨项目收费。
价格投诉管理制度
医疗收费投诉的受理、调查或者处理，必需依法进行，本着对患者高度负责的看法，依据投诉人提供的事实，仔细调查核对，坚持以法律和事实为根据的原则。
1、物价管理科负责价格投诉的接待工作，准时调查，在三个工作日内给予答复。
2、接到投诉案件不推诿、不怠慢，接访人员要热情耐烦周到，落实好首问负责制。对上级部门转发的投诉信息仔细接访，准时反馈。
3、接访人员要记录好投诉内容、办理结果、整改措施及落实状况等。
4、对于投诉状况依据政策法规给予相应的解释，有需要现场调查的状况要预留投诉人电话，调查后依据院相关规定给予答复，必要时汇报主管院长。
5、临床科室有义务接待患者有关价格方面的投诉和咨询，核实状况后给予答复，不得以任何理由推诿。
6、在医院显著位置公示监督举报投诉电话，设置院长信箱和各科室意见簿。
7、定期进行价格投诉的分析报告，查找物价管理方面的问题，持续改良。
附：
处理程序
(一)来电投诉
了解投诉者的具体状况后，与有关部门核实状况。如属正确收费，负责向投诉者解释国家有关此项收费的根据。对于确属违规收费的投诉，负责向当事人口头抱歉并协调退还多收款项。
(二)来访投诉
了解投诉者的意见之后，协同相关部门了解事实状况，给予答复。对于符合国家物价收费标准和相关文件的合理收费，负责向投诉者解释，尽量使患者满意;
违规收费的投诉，负责向当事人口头抱歉并协调退还多收款项。
(三)上级部门转来的信件投诉
接到投诉信件准时完成投诉的调查及回复。必要时将处理结果书面回复来信部门或投诉者。
(四)全部投诉的接待、处理过程及处理结果均作细致的记录，备有登记本存档备查。
物价管理奖惩制度
1、在院物价管理委员会的领导下，物价管理科负责具体考核、奖惩工作。
2、各科室负责人和兼职物价员作为物价管理第一责任人。
3、物价管理科每月对各科室物价政策执行状况进行检查并根据标准考核。
4、物价管理科定期组织兼职物价员学习物价政策和物价管理奖惩标准。
5、物价管理量化考核作为科室和个人年终评优评先的重要考核根据。
6、科室或个人有违背物价政策法规要求的现象，一经发觉，严格根据奖惩标准扣罚。
6.1凡因价格和收费问题被投诉的科室或个人，每人次扣科室或个人50元-100元;
引起纠纷对医院造成严重不良影响或严重后果的，扣罚当事人当月奖金。
6.2患者向物价、新闻和卫生局等有关部门投诉，经查证属实的，视情节给予100-500元扣罚。
6.3在各级物价管理部门检查中发觉问题，扣罚金额由科室根据比例承当，扣罚科室负责人50-200元。
6.4一次性耗材出库和使用状况不符合，情节严重的根据院相关规定给予奖金扣罚。
6.5日常检查中发觉少收、漏收、多收费、擅自增加收费项目、重复收费或分解收费、提高收费标准的现象，违规费用在科室收入中扣除，情节严重的扣罚当事人50-200元。
医药价格政策文件档案管理制度
1、上级主管部门下发的医药价格政策文件原件由院办档案员归档保存。
2、物价管理科专职物价员对医药价格政策文件进行复印保管备查。
3、有关医药价格政策文件由主管院领导签阅后由物价管理科、设备科、物资管理中心、药剂科和财务科一同协办，物价管理科督查各科室执行状况。
4、对医院物价管理委员会商量的会议纪要等记录完好、专卷保存。
5、与物价管理相关的各种下发科室材料均按规定进行年度归档。
6、根据要求，每年进行一次医药价格政策文件归档。
篇四：医院物价科具体工作
医院物价工作方案
篇一：2021年物价科工作计划
2021年物价科工作计划
2021年1月15日
为了加快医改步伐，加大医院物价管理力度，促进医疗收费项目及标准的规范化、制度化、程序化，特制定本计划。
一、指导思想
以党的十八大精神为指导，以贯彻落实科学发展观为统领，以省医疗卫生收费标准为准则，牢固树立把患者的利益放在首位的理念，创新工作，加快医改，为我院的提档升级做出贡献。
二、工作方向
全院上下迅速行动，努力打造“一二三”工程，即一个中心：以加快医改为中心；两个加强：加强作风建设，加强医院管理；三个重点：狠抓安全工作，狠抓医疗质量，狠抓人才培养。
三、工作指标
1、贯彻执行上级有关物价规定，物价标准执行率100%；及时按要求调整收费，更新比例100%。
2、指导管理本院医疗收费，定期开展培训，物价员培训率100%。
3、深入科室检查病历，核查三单一致，疏漏比例在0.1%以内，出现问题及时纠错，纠错率100%。
四、具体工作
/161、建立健全物价管理机制，成立监管委员会，落实落靠
责任到人。物价科及各科室物价员要严格执行上级文件，确保医疗物价准确到位，控制各项收费，确保不留死角。
2、收费系统、显示屏、公示栏要随时调整。及时更新医疗服务项目，新增部分和各种材料要按照省文件标准精准录入。
3、医疗保险系统要准确操作，尤其是铁保系统各项名称及价格要严格录入，力保无差错。
4、每月不定期到各科室检查收费情况，查阅病历五份以上。出现问题下达整改意见通知书，相应科室立行整改，下个月抽查落实情况。
5、定期对全院物价员、复核员和跑方护士进行知识培训，确保相关知识普及到位并融会贯通。
6、各科室要定时进行自查，按照省级收费标准逐一核查，把问题消灭在萌芽状态。
7、设立投诉举报电话，耐心接待物价方面投诉，解答患者的疑问。确实有乱收费的要马上合理退费，让患者满意而归，努力消除各种医患矛盾。
五、合理建议
1、建立联合大检查制度。每季度院方牵头纪检、财会、护理站、物价科等部门，对各科室物价工作进行联合检查，出现问题追究当事人责任，情节严重的要找科室领导谈话。
2、严格执行收费标准，对分解项目、比照项目、重复项目、变相多收费等情况坚决予以查处。
3、经常与市物价局等部门沟通，帮助并指导我院的物价工作。
/164、彻底清理整顿物价，下大力气狠抓收费。针对目前个别科室收费混乱，甚至出现患者医保报销后自费部分超过其他医院的总体费用的现象，患者意见很大，社会影响很不好。院方要下决心狠抓乱收费，必要时限定病种最高结算费用，严格控制收费。
5、提高安全意识，减少医患纠纷的发生，杜绝在物价收费中出现责任事故。
篇二：医院管理工作方案
医院管理工作方案
一、指导思想
围绕“以病人为中心、以质量为核心”这一主题，坚持把构建和谐医患关系放在第一位，健立起“标准化、规范化、制度化、科学化”的医院管理体系，不断提高医疗服务质量和水平，促进医院健康、稳定、快速发展，实行医院预期创收目的和不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
二、总体目标
以病人为中心，以提高医疗服务为主题；以品牌建设为重点，树立医院形象，创建百姓满意医院。
三、管理组织
1、实行医院懂事会下的——董事长——院长——副院长——科主任负责的组织体系。
2、成立院长领导下的若干管理委员会集体议事决策机构。
四、工作内容
(一)、加强医疗质量管理
保障医疗安全
1、增强卫生法制观念，依法管理、依法执业
/16（1）、增强卫生法制意识：全院医务人员要认真学习严格遵守医疗卫生有关法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，尤其是《医疗事故处理条例》，依法依规执业，医院严格按照《医疗机构执业许可证》批准登记许可执业地点、诊疗科目、诊疗范围执业，杜绝超许可登记的诊疗科目、范围执业，杜绝执业医师跨类别、跨专业执业。
（2）、严格医疗服务要素的准入审批，医务科、护理部按照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》的要求，对从业人员和新开展的医疗服务项目进行严格审批，并按规定向上级行政主管部门申报，各科室开展新技术、新项目必须报医务科审核批准，从而切实把好医疗服务要素的准入点。
2、严格执行医疗制度、认真履行岗位职责。
（1）、以病人为中心、以医疗为主体、以诚信为基石、以质量为生命、以创新为动力、以效益为根本、以发展为目的的理念，建立规范的质量管理机制
（2）、修正、完善医院各类人员岗位职责，并组织学习，使全体医务人员对各自的岗位职责和责任明确了解、熟悉，并能在各自工作岗位认真履行职责。
（3）、完善医院的质量控制体系，强化医务人员医疗质量意识、安全意识和责任意识，严格按照自控、科控、院控三级管理，环节质量与终末质量控制相结合，定期开展医疗质量、医疗安全检查、讲评、通报并落实整改措施，提高医疗质量，保证医疗安全。
（4）、健全并落实医院各项规章制度、医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、交接班制度、谈话告知制度、技术准入制度、病历书写规范与管理制度等。
/16（5）、严格按照《医疗事故处理条例》的要求，实行医疗质量与医疗安全责任制和责任追究制，落实非正常医疗问题报告制度。对每一起纠纷或投诉有登记、有处理、有反馈。各科
室要认真落实医院制订的医疗事故防范预案和处理预案，有效减少和控制医疗事故和医疗纠纷的发生。
（6）、按照有关临床医疗质量控制与评价标准的要求，加强医院重要部门的质量管理，尤其是医院急诊科质量管理。要根据急诊科质量控制的标准，落实各项急诊工作制度和管理规范，实现急诊会诊迅速到位，急诊科、入院、手术“绿色通道”畅通，提高急危重症患者抢救成功率。
（7）、健全护理管理体系，合理配备护理人力。落实基础护理和危重病人护理，强化护理安全管理，严格执行分级护理制度、护理缺陷报告、讨论分析和管理制度以及护理文书书写规范与护理技术操作规程等。
（8）、坚持因病施治，做到合理检查、合理用药。严格自费药品、高值耗材使用报告、审批和患者签字制度，认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，严禁滥用抗生素。
（9）、加强检验科质量管理，严格各种检验操作规程，重视临床实验室室内质量控制和室间质量评价工作。
（10）、加强临床用血管理，严格执行《医疗机构临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》，加强医院输血科建设，保证临床用血安全有效。
3、强化“三基”“三严”训练，提高医生护士业务水平。经常组织专家讲座，组织医师和护士业务水平考试，举办病历书写比赛；开展岗位练兵；在实践中开展传、帮、带活动，帮助年轻医护人员尽快成长；各科室要定期开展业务学习，/16相互督促，共同提高。把培训考核情况纳入个人技术档案作为职称评定的依据之一。
（二）、规范医疗服务
构建和谐医患关系
1、抓服务水平。以患者满意度的几个关键问题为突破点，对顾客满意服务体系进行策划，切实加强医德医风建设，建立医院内部、社会监督员和患者统一的三方评价机制，改组服务流程，创新服务模式，讲究熟练有序的服务技巧，要大力开展服务礼仪培训。
2、、牢固树立“以人为本、病人为中心”的服务理念，坚持“病人第一”、“服务第一”、“质量第一”，改善服务态度，规范服务用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
3、优化就诊流程，简化服务环节，方便病人就医。增加服务窗口，缩短病人等候时间，克服“三长一短”现象。缩短各项检查预约暨出具报告时间，放射科、B超室、心电图室均要求门诊病人1小时内出具报告。院内会诊暨转科要及时、便捷、方便病人。
4、医院门诊、急诊和住院部各科室标识规范、清楚、醒目，环境和设施清洁、舒适、温馨，为病人提供良好的便民服务，导诊咨询台亲切周到；设立饮水设施。
5、落实首问负责制，建立并完善医患沟通制度，加强与病人的交流，维护病人的权利，尊重病人的知情权和选择权。
6、规范医药收费行为，严格执行国家规定药品价格政策和医疗服务收费标准，做到不乱收、多收。完善医疗服务收费制度，公开收费项目和标准，建立医疗收费公示制、查询制、费用清单制、药品明码标价，提高收费透明度。主动接受社
/16会和病人对医疗费用的监督，及时受理、调查、处理患者对违规收费的投诉，并认真制定、严格执行违规收费处理措施。
(三)、做好医院经营管理
创造医院最佳效益
1、组织营销队伍
积极开展医疗营销
（1）、组建营销队伍，对营销人员进行医疗知识培训和营销技能培训，加强对营销人员的管理，建立以业绩提成为主的激励机制，保持营销队伍的稳定，促进营销业绩的不断提高。
（2）、做好对医院的宣传推广工作，利用各种媒体工具，分阶段、有重点向衡东全县及周边县、乡百姓推广医院。让百姓对博爱医院的知晓率达到百分之八十以上。前期以推广医院简介、设备、开展业务范围和专家介绍为主，后期以推广医院口碑、差异化服务、平价收费、新业务和新技术为主，让医院的知名度和医疗市场份额不断提高。
（3）、努力协调好与县医保、农合、卫生局、药监局、工商局、物价局、媒体、人民医院、中医院、各乡镇政府、乡医院的关系，各厂矿、机关、学校，社区的关系，争取他们的支持，开展体检、义诊、讲座等医疗活动。
2、认真做好经济分析工作。一是做好人力资源分析，如：专科医生创收，人均创收分析；护士创收分析、市场部、网络部和企划部的目标完成情况分析等。二是资产资源利用情况分析，如：总资产报酬率；医疗设备利用率分析；病床使用情况（病床使用周转率）分析；药品耗材的周转率（应付账款周转率）分析等。三是收入结构分析,如：住院与门诊收入、药品、治疗，手术收入、单病种收入等。通过每周每月的经济活动分析，不断地调整医院的经营策略和计划。3、抓物耗管理，做好后勤供应和保障工作。加强成本核算，降本减耗，提高资源利用
/16效率。制定和完善财产物资规范化管理制度，在压减库存、计划申购、采购招标和物耗管理四个环节上严格把关。管理部门入库、出库、清仓盘点与使用部门的维修派工、物耗认证、成本核算等环节要密切联系。建立物资消耗、办公成本与工作量的控制比例，制定每住院床日耗材定额和每百元收入耗材定额。加强对高新设备的效益跟踪分析。
4、加强财务管理
提高经济效率
（1）、建立健全会计账簿，细划会计核算明细科目
医院财务必须按照财政部和卫生部颁布的《会计制度》和《会计准则》设置会计账簿，根据医院的行业特点和单位具体的业务流程设置核算科目。必须细划核算科目，日清月结，账账相符，清晰准确地反映医院业务经营状况。
（2）、实行预算管理。根据国家的有关制度，正确编制预算和财务计划预算管理。编制预算是医院进行各项财务活动的前提和依据，是医院在年度内所要完成的事业计划的工作任务，是医院组织收入和控制支出的依据。预算管理能综合地反映医院在完成提供医疗服务任务中的财力规模和各项经费的保障程度，有利于医院领导加强对财务工作的指导，保证医院经费的正确使用方向，实现收支平衡。编制预算一定要遵循收支统一管理、统筹兼顾、积极稳妥、依法理财的原则。做到依据准确、内容全面、指标稳妥、安排合理。
（3）、强化财务内部控制制度。为了医院健康发展，加强财务内部控制应该是财务管理的关键措施。财务人员必须熟悉医院业务流程，设定控制目标，鉴别控制点，确定控制措施。
/16（4）、强化内部结算功能。首先，为了保证医院正常运行，医院必须把有限资金进行合理分配、使用。应实行财务统一管理，统一安排资金，严格用款计划，定期召开资金平衡调度
会，根据预算情况，着重安排重点项目、紧急项目的资金落实工作。其次，各业务部门每月必须向财务部门呈报月用款计划，由财务部门根据轻重缓急安排资金。
5、建立激励机制
促进医院效益提高
（1）、建立合理的薪酬体系，按劳取酬，多劳多得，员工个人收入与绩效挂钩。根据经济目标，制定合理的收入指标和提成比例，提高科室和员工创收的自觉性和积极性。
（2）、提高员工经济管理意识，全员参与医院经营活动，实行医院内部成本核算制度，加强药品、材料、设备等物资的管理，努力降低医疗成本和药品、材料消耗，增收节支，达到最大化医院利润。
（3）、搞好内部营销，协调内部关系，提高员工的忠诚度，提高工作效率。对工作效率高、成绩突出的科室或个人，给予表扬或奖励，并创造员工晋升、晋级竞争机制。
（四）、以特兴院精心营造医院品牌
1、做好人才引进和培训工作。根据医院的目标定位，妇产科、微创外科、康复理疗科、肾内科是医院的重点专科，要继续加强学科带头人的引进、设备配套和科室一般工作人员的重点培养，尽快开展相关业务，满足临床工作需要和患者的医疗需求，并逐渐形成在百姓中形成口碑和品牌。
/162、开设专家门诊，每周安排本院或联系上级医院的知名专家门诊坐诊，以提高医院的知名度。
3、加强医院学科建设，各科室要制定业务发展规划和人才引进与培训计划，做到在近1-2年内建成院有专科、科有专病、人有专长的特色格局。医院对重点特色医疗项目，经医院科技委审查批准后实施并重点扶持。
4、增设心血管病专科、糖尿病专科、胃肠病专科、结石病专科、风湿病专科等门诊业务，一方面可以增加门诊效益，同时扩大了医院在医疗市场的影响力。
5、做好品牌的推广推销工作。与广电中心和各媒体合作，开展专家疾病讲座、推介医院专家、技术、设备和成功医疗案例或顾客口碑。不断提高医院的知名度和美誉度。
（五）、科学建立医院决策机制和管理运行模式
1、推行医院重大项目、重大经济事项管理形成科学、民主、高效的决策机制，便于发挥集体智慧，避免决策失误带来的管理风险，保证医院的经济活动有序进行。
2、重大经济事项决策原则：
（1）、科学、依法、民主、集体决策的原则：重大事项必须集体讨论后按规定程序报批，坚决禁止领导独断专行决策行为。
（2）、专家咨询和评估的原则：对专业性、技术性较强的重大事项，必须进行专家论证、技术咨询、决策评估。
（3）、听证和公示原则：坚持院务公开、透明，特别是涉及职工切身利益问题的决策，必须进行听证和公示，广泛听取职工意见。
/16（4）、谁决策、谁负责的原则：实行重大经事项领导负责制和责任追究制，对决策有关人员应签署“重大经济事项登记薄”，明确个人意见(同意、反对、弃权)，项目集体讨论后按规
定程序报批，分清级次，责任到人，建立事后审汁评价和责任追究制度，形成决策失误的纠错改正机制，对违反决策程序、滥用职权造成损失的要追究责任。
（5）、财务部门充分论证的原则：医院计财科应根据国家有关法律法规，从单位预算资金的安排情况、自有资金状况、资金筹措能力、财务和预算制度等方面对有关重大经济事项的可行性提出意见和建议，对投入产出效益行经济论证，对重大经济事项支出的合理性、合法性及预算安排进行审核。
3、重大经济事项的范围:(1)、大型设备的购置
(2)、大型修缮工程
(3)、大型活动的举办
(4)、大额卫生材料、低值易耗品等采购
(5)、大额医院办公设备、办公用品的采购
(6)、药品招标采购
(7)、基本建设项目
(8)、银行及其他金融机构信贷
(9)、医院职工的工资、奖金、福利等方案的制订(10)、医院年度工作安排和医院发展计划的制订
4、重大决策机构：
医院院务委员会或专门的管理委员会是医院的管理和重大事项决策机构。
11/165、医院运行：
（1）、实行院长办公会议、院务会议、院周会、专题会议、科例会的会议工作制度.
（2）、层级管理，分级负责。院长主持医院全面工作，对董事长负责，副院长协助院长分管工作，科主任工作对分管院长负责。
（3）、分工协调的原则，按照工作职责和分管范围，各施其职，不越权、不包办，重大问题进行部门之间或上下之间沟通和协调。
（4）、属医院董事会管理的重大事项，医院形成的决议或意见，报董事会批准后执行。
（六）、博爱精医、向上创新，建设医院文化。
1、围绕医院理念加强医院的制度文化建设、行为文化建设和形象文化建设，围绕医院精神塑造员工的行为形象，规范医院的视觉形象，明确和统一各类标识，构建“草木有情”、“形神有声”的医疗环境。
2、将办院宗旨、办院方针、发展目标、价值观念内化为广大职工的思想意识，落实于医疗服务的自觉行动，切实加强医德医风建设，逐步形成严谨务实的管理氛围，积极向上的文化氛围，蓬勃浓厚的学术氛围。
3、进一步拓展宣传渠道，创新宣传形式，丰富宣传内容，全方位、高音量、大力度、多形式地宣传医院。充分发挥医院网站、宣传栏、展示牌、画册等院内媒体的作用，扩大医院知
篇三：试论医院物价管理工作
试论医院物价管理工作
12/16经济管理是医院管理的一个重要组成部分，而物价管理又是经济管理的一项重要内容。抓好医院物价管理工作，严格执行收费标准，用足用好物价政策，不但会给医院带来良好的社会效益，还会给医院带来可观的经济收益。反之，如果医院不能严格执行国家的物价政策，多收费、乱收费就会严重损害广大人民群众的利益，同时也会影响医院的形象和信誉。
医院的物价管理工作包括两个方面的内容，一方面是对药品价格的管理，另一方面是对医疗收费价格的管理。为了做好这两方面的工作，我院专设了物价管理员对全院的物价管理日常工作具体负责，建立了从院长到物价管理员、收费员的逐级负责制度，建立和完善了物价管理制度，物价检查制度，物价管理员工作职责等一系列相关的工作规范。
做好药品价格管理工作的首要一点是关于药品的作价，在这方面，我们始终严格遵守国家计委1996年发布的《药品价格管理暂行办法》的有关规定，对医院的药品价格进行认真的管理。首先从进货渠道上进行控制，要求供货方在保证药品质量的同时，对实行国家政府定价的药品价格一律执行国家政府定价；其次是从医院的内部对药品进行控制，对药品的采购实行药事委员会负责制度，药品会计根据药品采购的发票（或销售清单）和药库管理员的入库凭证入帐，药品价格按购进价顺加国家规定的批零差率后执行。药品由于生产厂家和进
货渠道的不同而形成的不同价格，按照先进先出法处理。多年来，我院一直坚持订阅《山西价格信息》和《山西药品价格》，为药品价格的执行提供了权威依据。我们还在门诊大厅和住院部专设了药品调价公告栏，对调价品种、调价金额、调价时间及调价依据进行了公布，让广大患者享受到明白消费。
其次是对药品价格执行情况的管理，医院的药品价格由药品会计开出药品出库单后，根据出库
13/16单上的价格通知各收费室和药房，各收费室和药房都必须严格执行药价通知单上的价格。
医疗服务价格的管理包括医疗服务价格执行的管理和对新增医疗项目收费价格的申报。我院作为国有非营利性医疗机构，在执行医疗服务价格的过程中，必须严格执行国家政府的定价，各科室不得以任何理由巧立明目，擅自分解、增设收费项目和提高收费标准，如有新开展项目，应及时与经管科联系，并作好该项成本核算，配合物价管理员向物价部门进行申报。
对药品价格和医疗服务价格的管理还包括一项重要内容，那就是对价格执行情况的检查和监督。由物价管理员组织相关人员定期或不定期对处方和病历的划价合格率进行检查，并将检查结果登记造册，与相关责任人员的年终考核挂钩。对医院的常用药品价格及医疗服务价格在门诊大厅和相关科室张榜公布，将市物价局、市卫生局及本院的监督电话作了公告，加大了收费透明度和社会监督力度。在做好内部自查的同时，我们也积极接受物价部门的检查和患者的监督，按时完成收费许可证的年检工作，虚心接受患者提出的意见，并认真的予
以解决和处理。通过上级的检查，可以发现我们工作中存在的不足，同时也为我们收费工作的顺利进行提供了合法的有力保障。
为了加强物价管理工作，我院今年4月中旬，根据省卫生厅《关于医药收费专项治理工作方案》为进一步深入整顿、规范医疗服务收费和药品秩序，切实解决群众看病难，看病贵的问题，成立了物价自查自纠小组，对我院现所有的收费项目进行了一次全面梳理，并邀请社会监督员，物价部门进行了座谈会，通过此次治理，再一次健全和完善了医院的物价管理制度。
14/16尽管医院在物价管理方面做了很多工作，但结合实际，我认为还存在着以下一些问题有待解决：
1、开单时项目名称不规范，导至一项目在计算机上重名，多名。
2、虽然制定了相关的制度，但落不到实处，没有起到应有的作用，导致相关人员对物价工作不够重视。
3、由于各种原因，对物价的自查工作做得不够全面和细致，缺乏主动性，对价格执行过程的监督力度不够强，以至于不能及时发现问题。
针对我院目前物价工作开展情况及存在问题，提出下步工作思路：
1、继续开展好日常管理工作，加大对国家物价政策的宣传、贯彻和监督落实力度，并将物价工作纳入科室考核内容。
2、对现有规章制度的执行落实到实处，并不断健全有关制度，使该项工作走向制度化、规范化。
3、争取医院领导及各级各类人员的支持，逐步消除“物价工作是经管科的事”的片面认识，使物价工作做到群众化、社会化。
4、主动与物价部门联系，及时掌握有关本院的物价工作政策、信息，为医院物价管理工作的开展提供政策性依据。
5、定期召开院物价会，及时发现问题，解决问题。
6、经常邀请社会监督员，每年不少于两次座谈会。
药品价格和医疗服务价格历来是人民群众观注的热点，国家在定价时，既要考虑到人民群众的承受能力，也要考虑到医疗单位和药品生产企业的利益，只有二者兼顾，才能保证社会的稳定和进步。我院作为国有非营利性医疗机构，是为
15/16广大人民群众服务的，所以我们有责任，也有义务严格执行国家的物价政策，认真遵守相关的规范和条例，让患者放心的享受到价格合理的优质服务。
16/16