篇一：电力营销作业现场安全管控

　　电力现场安全监督管控要点

　　【摘要】电力企业的安全管理关系着电力企业可持续发展、国家能源安全可靠、经济持续发展和人民生活起居等问题。文章对如何做好电力企业安全管理进行分析，并提出管控要点。

　　【关键词】电力企业；安全生产管理；要点

　　电力工业是国民经济的重要基础产业，其安全生产直接关系到国民经济的发展和人民生活的安定。供电企业安全监督体系的建立，在保人身、保电网、保设备等各方面，具有重要意义。

　　1.供电企业安全监督人员的监督内容

　　现场监督是电力生产基层安全监督人员的重要日常工作之一。包括检修施工现场、班组安全管理监督，随时掌握设备、人员、安全方面的问题并及时向领导汇报，采取有效的解决措施。

　　为了掌握当天检修施工现场，每天必须到调度所了解停电作业作息，从而准备掌握作息、作业点，现场监督的主要内容：①现场勘察执行情况；②工作票、安全措施的落实情况；③现场监护制、人员履职情况；④现场施工工艺、环境情况等。

　　深入变电站、线路工区班组进行现场督查主要内容：①设备的运行情况、异常、隐患等；②规程制度的执行、各种记录的填写、“两票”的使用率和合格率；③设备检修、维护质量、反措的落实等情况。

　　2.关口前移，把现场人身安全管控放在首位

　　检修现场安全管理必须从严要求，养成良好的作业行为习惯。在一些电力安全事故中，往往是由于现场工作人员责任心不强、或是自以为是，贪图省事，抱着侥幸心理，疏忽大意，酿成了事故，给自己和家庭带来了不幸和灾难，也给国家和人民财产带来了巨大损失，给社会带来了不稳定因素。因此，现场全过程安全监督是减少事故的有效手段。

　　2.1对检修管理基础工作的安全监督：做好检修管理安全监督是质量和安全的保证：①根据有关规程，建立本单位的检修质量标准、工艺规程、验收制度、备品配件管理办法等；②齐全的图纸、技术档案；③对工机具和仪器有良好的管理和保养制度；④设备状况监督制度，检修计划目标明确，对设备弱点心中有数；⑤检修人员素质达到要求；⑥承包制度完善。

　　2.2设备检修开工前的安全监督：①了解材料、备品的数量和质量；②对未经考试的人员进行考试；③检修现场的安全措施应齐备，符合要求；④了解办理开工手续情况，含出工前人员精神状态、劳动防护用品佩带情况、安全技术交底情况等；⑤参加主要设备解体检查和试验工作。

　　2.3设备检修中的安全监督：①现场检修设备是否按典设规范安装工艺开展，防止因安装人为制造“隐患”；②抓人员习惯性违章行为；③抓主要设备、地下隐蔽工程的重要试验，并对阻值进行监督，是否合格；④参加重要项目的验收和主要辅机的试运行，监督验收存在问题的整改。

　　3.供电企业规程制度执行情况的监督

　　规程是保证安全生产的科学依据，是鲜血凝铸的戒条，是生产经验的总结。监督着重从三方面进行。

　　3.1健全规程制度电力《安全生产工作规定》中要求：“每年对现场规程进行

　　1次复查”，“现场规程最好每3～5年进行1次全面修订、重印。”，一个企业，在生产方面的规程制度一定要健全，同时要确保可操作性、适用性，不得有束之高阁或有章不循的现象。

　　3.2抓好安全管理规程制度的培训考试：一个是新入厂人员培训；二是换岗和复岗人员的培训；三是一年一次的全体干部职工的安规集训；四是班组长、票上“三种人”等专业人员的培训和考试等。

　　4.加强供电企业安全基础设施管理是搞好安全监督工作的前提

　　4.1加大安全工作“软件”和“硬件”建设。一要结合工作实际，加大安全监督力度和“安措”资金投入，提高设备科技含量、完好率，健全和完善安全设施。二要健全组织、完善制度、强化监督，加大安全检查整改力度，对查出的安全隐患，要落实专人负责，限期按质按量完成整改。三要加强职工安全生产知识学习和外送培训取证等，提高技术水平和职业责任感。四是做好事故通报汇编工作，组织全体员工认真学习，举一反三，以杜绝重复事故的发生。

　　4.2强化安全生产意识。首先，在思想上要高度重视，才能把有关安全生产工作的各项方针、政策、法规落实到行动上。其次，通过宣传、竞赛活动，营造“人人讲安全，事事遵守安全”的良好氛围，实现由“要我遵守安全规程”到“我要遵守安全规程”的根本转变。

　　4.3加大安全工作科学含量。一要运用科学原理指导安全生产工作，克服麻痹大意、侥幸心理。二要加强对供电企业安全工作的预警和监控，防微杜渐，对新形势、新情况，及时研究相应的整改措施。

　　5.供电企业安全监督管理的对策及措施

　　5.1加强机制建设，提高管理水平。建立持续改进机制，抓好安全性评价动态管理，建立应急预警机制，建立“隐患库”，按照“分级管理，限期整改”原则，对存在安全隐患的部门，及时下达安全生产监督管理通知书，督促整改到位。

　　5.2落实各级安全生产责任制：一是安全生产要进行全方位、全过程管理，不断完善和建立安全管理体系。坚持第一负责人就是安全第一责任人制度，制定安全生产目标和计划，划分责任区域，分解落实到人。层层签订《安全生产目标责任书》，实行《安全风险抵押金制度》，形成安全生产一级抓一级，一级保一级的局面，考核指标与部门、班组和个人经济利益挂钩。

　　5.3加强监督考核，完善约束机制。做到“三个到位”，即思想认识要到位、监督职责要到位、基础工作要到位；强化“四种意识”，即服务意识、从严意识、协调意识、创新意识；开展习惯性反违章活动。用“三铁”（铁的制度、铁的面孔、铁的处理）反“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）；推进现场标准化作业，落实现场安全措施，确保现场生产流程的可控、在控，避免人员伤亡和电网事故的发生。

　　5.4加强安全工器具、施工器具的质量管理：严格工器具的报废、验收、保管制度，到期、损坏和不合格的工器具一律强制报废。

　　5.5全面推进现场标准化作业，杜绝习惯性违章：一是规范现场作业程序，落实现场安全措施。二是加强现场安全措施标准化管理，保证现场安全技术措施的落实，提高人员失误的防范和控制水平。

　　参考文献

　　[1]徐先起，叶远誉.电力营销稽查[Ml.北京：中国电力出版社，2008年.[2]闫刘生，于崇伟，电力营销的基本业务与技能[M].北京：中国电力出版社，2002年.

篇二：电力营销作业现场安全管控

　　电力营销计量现场作业危险点与防范措施

　　摘要：电力营销具体指在电力市场环境下，围绕用户的实际需求，通过供用关系为其提供相应的电力产品与优质的电力服务，以满足用户多样化的用电需求。计量作业则指的是基于电能计算装置，实现对电力系统的定位、安装、验收及故障处理等多方面内容，从而保证电力系统的安全可靠运行。基于此，在电力营销计量现场作业中，相关部门必须深入分析可能存在的危险点，提出行之可行的防范措施，以显著提高计量现场作业的质量，为电费收取、配电规划等提供准确的依据。

　　关键词：电力营销计量；现场作业；危险点；防范措施

　　在我国社会经济高速发展的背景下，老百姓对电力资源的需求日益增多，也越来越重视用电安全问题。对于电力营销工作而言，只有确保电能计量的准确性与完整性，才能够更加全面、精准的掌握用户的具体用电状况，制定出更加科学可行的配电规划，从而确保电力系统的高质量运行[1]。然而在电能计量现场作业环节难以避免会遇到一些安全问题，在很大程度上威胁到现场操作人员的人身安全，影响到电能计量现场作业的效率和质量，所以相关部门必须结合现场作业存在的危险度，寻求科学有效的防范策略，尽可能规范安全问题的发生。

　　一、电力营销计量现场作业危险点

　　（一）接电危险点

　　接电危险点是电力营销计量现场作业中较为常见的一种，若这一危险点中出现问题，将会对现场作业操作人员的人身安全带来严重的影响。由于日常的接电环节多是带电作业，在这一环节中，如果出现安全事故，将会引发非常不良的后果，尤其是相关作业人员必须具备极高的操作技术水平，不然难以确保低压线路

　　操作的有效性，并出现触电事故[2]。另外，在电力营销计量现场作业中，相关操作人员应在高空作业环境下保持冷静，严格依据相关规范和要求进行操作，以避免出现触电事故等问题。

　　（二）准备环节的危险点

　　在电力营销计量现场作业开展前，相关部门必须做好相关的准备工作，提前明确危险点，然后采取针对性的防范措施，以确保整体现场工作的有序开展。在具体实践中，相关部门应注意准备工作应当充分且完善，对多方面的因素进行综合考虑，若没有做到这一点，将会导致准备工作存在漏洞，进而产生危险点[3]。同时，若计量现场作业的准备环节没有为操作人员提供必要且完善的安全防护，那么在后期作业过程中很可能出现安全事故，所以相关部门必须提前对操作人员进行全面的安全防范教育，提高其安全防范意识，使之具备足够的专业经验，能够严格依据相关制度规范和要求来开展作业，实现对其行为的有效约束，从而保证计量现场作业的有序推进。

　　（三）装表环节的危险点

　　在装表环节中往往存在非常广泛的危险范围，如果该环境出现危险，将会对后期整体电力系统的电能计量作业造成较大的影响，引发一系列的安全风险。在具体实践中，相关操作人员的业务水平不足，不能及时发现所使用的设备是否存在质量问题。当遇到突发事件时，缺乏良好的应变能力和问题解决能力，将会导致电能计量装置无法稳定运行。同时，在装表过程中，如果整体设备的质量不符合相关标准，设备的外壳很可能发生漏电情况，当操作人员在接电能表时，就会出现各种问题，严重情况下出现短路或是爆炸，这些都是非常危险的发生点。基于此，在具体的现场作业操作中，必须高度重视装表环节的危险点，采取有效的防范措施。

　　（四）操作环节的危险点

　　近年来，我国电力技术水平显著提升，使得电力专业的分工变得更加细化，虽然只是一个计量装置，但是也需要各部门、各岗位人员之间的协同合作，才能够顺利完成计量现场作业，在这一过程中涉及到多项技术与流程，若相关操作人

　　员的工作理念落后，在现场作业中过于关注计量装置的安装，而忽视计量装置未来在供电功能方面的效用发挥，将会导致计量现场作业期间难以保证供电施工的有效性与可靠性，从而引发一系列的危险点，甚至造成比较严峻的电力事故，而具体的操作地点和操作工具等均是这一事故的关键诱因，若操作人员不谨慎防范，则会出现以下危险：带电装置发生误碰、计量装置内部短路、电动工具的外部漏电等[4]。

　　二、电力营销计量现场作业的安全防范措施

　　（一）强化计量现场作业的组织管理

　　一是，提高操作人员的综合业务能力。在电力营销计量现场作业环节，操作人员必须具备牢固的专业理论知识与较强的技能水平，能够全面了解相关操作规范与要求，并在具体操作中落实相关要求，从而避免危险情况的发生。在实际工作开展过程中，不论是电表的安装，还是接电操作等，均对操作人员的技术能力有着很高的要求，如果其在技术上无法达到要求，必然会影响到电力营销计量现场作业的顺利展开[5]。基于此，在正式开展电力营销计量现场作业前，电力企业需要组织相关操作人员进行专业、系统的教育培训，以提高其综合业务能力，尽可能避免由于专业理论知识不足、技能水平较差而导致危险问题发生。同时，电力营销部门可定期或是不定期的举办一些知识、技术竞赛活动，从中选择综合能力更强、技能水平更高的操作人员，以不断增强本部门的整体实力。

　　二是，加强对计量作业现场的安全管理。要想有效防范电力营销计量现场作业可能出现的危险点，就必须充分落实安全管理工作，具体做到以下几点：（1）制定科学可行的安全管理制度，俗话说：“无规矩不成方圆”，电力营销部门应结合计量现场作业的具体状况及相关操作规范，制定相应的安全管理制度，并将这一制度落实到具体实践之中，以对操作人员的行为进行规范和约束，若发现有操作人员没有严格实施相关制度，则需给予一定的惩处，如：通报批评和薪酬惩罚等；（2）提高现场操作人员的安全意识水平，即电力营销部门可通过座谈会、新媒体宣传等方式，加强对操作人员的电力营销计量现场作业安全防范的思想教育，向其普及有效的安全防范措施，使之能够对计量现场中的不同作业环节有一

　　个安全的认识，以便其在具体操作过程中能够有效防止危险的出现；（3）在电力营销计量作业现场采取科学有效的安全防范措施，即电力营销部门必须结合计量现场作业的具体要求，布置相应的安全防护措施，如：在高空现场作业情况下，必须安装防护网，要求高空作业人员佩戴安全帽、安全绳等装备，以有效保护其人身安全。

　　三是，加强计量现场作业的监管工作。在具体的实际操作中，电力营销部门必须对计量现场作业情况进行严格监督和管理，特别是对一些高危作业环节，必须严格依据相关制度规范进行严格监管，尽最大可能避免危险情况的发生。也就是需要制定严格的问责机制，通过结合计量现场作业各环节的具体要求，合理划分不同岗位人员的工作职责与权利，将责任分配到个体，以灵活运用岗位责任机制来对计量现场作业安全问题进行科学控制。在这一情况下，如果发现计量现场作业过程中出现安全问题，能够及时找到具体责任人，从而避免责任互相推诿的情况发生，还能够提高现场作业人员的岗位职责意识，促使作业人员之间实现彼此约束与彼此监督，从而切实提高计量现场作业的效率与质量。

　　（二）提升技术工艺水平

　　在电力营销计量现场作业过程中，为提高作业质量，必须注重提升相关技术工艺水平，具体包括：（1）操作人员必须积极落实误碰保护工作。在具体操作中由于装表接电环节难以避免需要进行带点作业，为保证操作人员的人身安全，必须对操作工具提供必要的安全防护措施，如：对于起子和电工刀等外露部分，应采取相应的绝缘处理，从而防范触电事故的发生；（2）重视电动设备的接地处理。对于计量现场作业中使用到的所有电动工具，均需要在其外壳处采取必要的安全接电措施，并配备相应的触电保护器等，以避免具体使用过程中出现漏电伤人的情况；（3）科学管控电流互感器二次回路开路，对于装表与换标的现场作业操作，很可能会发生二次开路问题，对于这一问题的处理，专业操作人员可利用试验接线盒作业模式，尽最大可能降低停电换表操作中的安全风险。与此同时，可通过测验端子盒、短接电流回路及阻隔电压回路等方式，来保证换表操作的顺利开展；（4）落实一次接线与表头接线的防护，即在表头接线操作环节，可通过短接电流回路与阻断电压回路等方式来增强保护效果，有效保证操作人员的安全。

　　（三）注重新型技术与设施的应用

　　随着科学技术的不断进步，及我国电能计量行业的飞速发展，更多新型、先进化的技术和装置设施等被应用到电力营销计量现场作业之中，如：自动化技术、互联网技术、人工智能技术等，这些技术不仅在很大程度上提升了计量现场作业的效率和质量，还能够替代一部分的人工作业操作，尤其是危险程度较高的作业环节，这就避免了一些安全威胁。基于这一背景下，电力企业必须充分分析当下我国电能计量行业的发展态势，结合自身经营发展情况，大力引进新型的自动化装置设施与智能化技术手段，以进一步优化计量现场作业的操作流程，如：通过合理应用现代化智能技术，来对整个电力系统的运行状况进行严密监测，及时察觉到安全隐患问题，并发出警报，以便专业技术人员及时采取有效的安全防护措施，保证电力系统的安全可靠运行[6]。另外，在以往的电力营销计量现场作业中，时常出现由于人为操作不当而引发的安全问题，而通过有效利用先进的技术手段与设备设施，能够有效降低操作误差的发生，还能够显著提高工作效率，保证计量现场作业的高效、高质、安全展开。

　　（四）加强电能计量维护工作

　　由于电能计量本身存在诸多的安全威胁因素，会在很大程度上影响到电网的平稳安全运行，从而难以确保用户用电的安全性。面对这一情况，电力营销部门必须加强对电能计量的安全维护，为其提供一个相对稳定的运行环境，即安排专业的检修维护人员定期对计量装置及相关设备设施进行全面、细致的安全检查与维护，及时发现这些装置设备设施中可能存在的安全隐患、损坏或是老化等问题，然后采取针对性的处理措施。同时，电力营销部门需要制定规范的计量设备使用的校验机制，要求在使用计量设备前必须进行严格的校验核查，只有核查通过以后，才能够正式投入使用，从而有效提高计量装置与设备设施的运行质量与水准，减少安全隐患地出现。

　　三、结语

　　综上所述，电力营销计量现场作业直接关系到电力系统的平稳安全运行，也影响到用户的正常供电，所以电力企业必须切实做好电力营销计量现场作业。然而在具体实践中，由于受到多方面因素的影响，电力营销计量现场作业效果并不尽如人意，所以企业必须立足于自身实际，深入剖析自身存在的不足和薄弱环节，采取有效的防范措施来规避计量现场作业危险点，从而确保电力营销计量现场作业的安全有效开展。

　　参考文献：

　　[1]王洪元,滕鸿昌,李甲芳,赵婉凝.电力营销作业现场安全能力提升[J].电力安全技术,2021,23(04):10-15.

　　[2]杨连瑞,张晓晖.电力营销计量现场作业危险点与防范措施[J].科技创新与应用,2020(34):104-105.

　　[3]王强.电力营销计量装置的安全运行及故障诊断[J].电子技术与软件工程,2019(03):213.

　　[4]车浩诚,韩爽,赵芳邈,李永强,王升博.电力营销电能计量现场作业的危险点与防范[J].现代物业(中旬刊),2018(09):24.

　　[5]郭祥鹏,高基安.电力营销计量现场作业危险点分析与防范[J].城市建设理论研究(电子版),2017(34):5.

　　[6]陈高旭.电力营销计量现场作业危险点分析与防范措施[J].科技与创新,2017(17):133-134.

篇三：电力营销作业现场安全管控

　　电力营销计量现场作业危险点防范与分析杨平忠摘

　　要：电力营销是指以电力用户的电力需求作为根据，通过供电和用电系统的改善和调整，为用户提供更加良好的电力供应服务。通过对电力营销计量现场作业危险点的分析，找出出现危险点的原因，并针对发生的原因进行有效预防，减少计量现场作业故障的发生，做好电力营销计量现场作业的实施，为我国电力的计量和电费的收取提供依据。文章主要分析的是电力营销计量现场作业危险点以及防范措施，希望能够给有关人士提供参考价值。关键词：电力营销；计量；现场作业；危险点；防范策略一（、作为电能计量现场作业的主体一）电力营销计量现场作业中的危险点分析准备环节的危险点分析，现场作业人员对电能计量工作的实施效果具有重要影响。在进行电能计量现场作业之前，必须根据实际需要来合理选择作业人员。如果作业人员选择不当，安全作业根本无从谈起。另外，作业人员必须要做好安全交底工作，这样才可以为作业人员的生命安全提供保障。同时需要全面分析电能计量现场作业中存在的问题，如果是相应的排除隐患的工作没有做到位，也会阻碍电能计量现场作业的顺利进行（。装表环节发生危险会影响以后电力系统的电能计量工二）装表环节的危险点分析作，因此在工作过程中，要高度重视装表环节可能发生的危险。在装表时，如果操作人员的技术水平不过关，没有严格审查设备质量，一旦出现问题，就会影响电能计量装置的正常运作。除此之外，如果设备质量不达标，就会出现设备外壳漏电的情况；如果接错电能表，就会导致内部短路，引发爆炸和出点事故；如果误碰绝缘工具的带电部分，就会引发触电事故等。因此在实际工作中，相关工作人员或部门要高度重视装表环节的工作（在电力营销计量现场作业中三）接电环节的危险点分析。，接电危险会严重影响技术人员的生命安全，而接电环节通常是带电工作，因此，在接电时会发生事故。在接电的时候，大多是低压线路操作，一旦技术人员操作不当，就会威胁操作人员的生命安全。通常在作业过程中，主要有线路短路引发的触电事故，高空作业引发的坠落事故和不规范操作引发的事故等。二（在实际工作当中一、）防范措施的分析开展有力的监督工作，要严格监督电力营销计量现场的作业情况，实行问责制度，以保障计量现场的作业安全。在电力营销计量现场作业时，缺乏对现场作业的有力监督也是问题之一。因此，在工作当中，要加强对计量现场作业的监督，落实权责一致的制度，将计量现场作业的责任落实到每个员工身上，一旦计量现场作业出现问题，就可以及时找到相关负责人解决问题，减少相互推卸责任和扯皮的情况发生，以免影响计量现场作业的施工进度（。触电事故①二做好工具的绝缘处理）技术工艺措施分析。例如，可以利用绝缘胶带，减少误碰工具带电部分引发的，对起子以及电工刀等工具容易碰触的部分进行缠绕，降低事故发生的概率。②对于电动工具，在使用前必须确保外壳可靠接电，同时设置相应的触电保安器，防止出现漏电伤人的情况。③在进行表头接线时，应该避免线头接地和误碰的情况，高压表还应该断开电压—２０６—回路或者短接电流回路，严格依照相关安全规范进行作业，以确保作业的安全性。④对于需要登高作业的环节，应该安排相应的人员进行看护，设置安全绳等安全防护措施，减少人员坠落的风险，同时，施工点下方严禁站人，防止物料和工具掉落造成人身伤害。例如，在登高接线作业时，梯子需要与地面保持１ｍ，６０°左右的夹角施；五是在对特殊工具进行使用时同时当人在梯子上时严禁移动梯子，工作人员距离梯子顶部的高度不能少于，必须确保工作人员熟悉工，并设置相应的防滑措具的操作方法（，避免随意使用的情况。电能计量行业在发展过程中三）及时应用新技术和新设备，逐渐向着自动化与智能化方向发展，新技术与设备不断出现，工艺发展使的工作安全系数得以提升。例如，传统电力计量工作主要是依靠人力完成，会存在误差并且容易引发纠纷，而智能化技术应用则能够较好地解决此问题，同时工作人员劳动强度也能够减轻。对现有的工作流程进行优化，人力成本也能够有效节约，能够通过远程监控从而发现电力系统存在的问题。工作效率在提升的同时（要防止电力营销计量现场作业危险的发生就要在工作四）提高操作人员的技术水平，工作质量也能够获得保障。过程中，严格规范操作要求，有效提高操作人员的技术水平。电力营销计量现场作业时，对技术有较高的要求，无论是装表环节还是接电环节。如果操作人员的技术水平不合格，计量现场作业的进行就会受到影响。所以在现场计量作业前就要对相关操作人员进行技术培训，不断提高操作人员的技术水平，减少因为操作技术不合格而产生的事故和危险。三、结语综上所述，电力营销计量作业作为我国电力行业的重要组成部分，对电力的正常使用有着极其重要的影响，但是电力计量工作也存在一定的危险性。企业在管理工作方面首先需要了解营销计量工作现场作业存在的危险点，分析不同危险点引发事故的原因以及后期产生的影响，从而使防范措施能够更加具有针对性。参考文献［１］析探究施辉：［２］究康薇［Ｊ］．．电力营销计量现场作业危险点分析与防范策略分．工程技术：全文版，２０１７．［３］［Ｊ］．力，２０１５（１２）：９８陈庆鸿无线互联科技电力营销电能计量现场作业危险点及预控措施研．电力营销领域危险点的分析与控制，２０１６．－１０３．［Ｊ］．广东电作者简介：杨平忠，国网宁夏电力有限公司固原供电公司。

篇四：电力营销作业现场安全管控

　　供电企业电力营销安全问题及管控

　　摘要：电力营销作为供电企业的核心任务之一，随着电力体制改革的推进，供电企业要积极解决电力营销中的安全问题，促进企业的持续发展。目前，电力企业的电力营销管理还存在一些安全问题，下面文章将对其进行分析，并提出相应的解决措施。

　　关键词：电力企业；电力营销；安全

　　引言

　　电力营销的主要是目的是提高电力企业的经济效益，并在此基础上兼顾社会效益，为广大用电用户提供更优良的服务，但是电力营销自身却存在着诸多安全问题，如果没有意识到这些风险的存在，其逐渐的会演变为现实困难，对电力企业而言将产生破坏性作用，因此需要对其电力营销中存在的安全问题及对策进行探讨。

　　1供电企业电力营销安全主要问题

　　1.1用电检查安全问题

　　近年来电网全部电气设备故障中超过50%都是电力用户的电气设备故障，这种情况若不及时解决，将对电网的安全稳定运行带来严重影响。

　　首先，违章违约用电时有发生。客户常采用违法手段私自增加变压器容量，这严重扰乱了用电秩序。

　　再者，电力企业没有执法权，在用电检查中如果发现问题，只能告知客户设备隐患和缺陷，限期不整改并报政府相差部门备案，这样电力企业的工作就完成了。这样难以及时有效的解决安全隐患，难以提供优质服务。

　　此外，用电检查的人身安全也较为严重。由于用户违规施工作业及用电，在验收前就乱接用电，用电检查人员习惯性违章，在验收过程中极易发生人身触电事故。

　　1.2电能计量安全问题

　　一是，装置接线或维护不当导致计量误差。如果电力装置正确但电力计量有问题，就可能是装置接线不当、电能表回路没有接紧、工作人员接错了线路、零线被共同运用到低压计量箱里亦或是未能很好地区分电流互感器的保护级，可能造成电力计量误差。

　　此外，整个社会缺少电力设施保护意识，还存在电力用户破坏或者私自搭线等窃电行为。而且法律法规还不完善，难以有效地治理破坏电力设施的行为。

　　1.3电费回收安全问题

　　电费收取工作直接和电力企业经济效益相关，为了保证电费收取工作顺利进行，电力企业必须要做好电费收取工作。虽然电力企业实行欠费跳闸和费控制度，但是仍然存在一些问题。电力企业不是单纯的企业，还承担着社会责任，但是由于地方政府的原因，有些企业欠费以后不能停电，这就导致电力企业电费回收困难。

　　1.4营销工程安全问题

　　在电力企业中，营销较生产部门安全风险小，安全压力相对电力生产部门较弱。因此，在电力企业中，营销安全问题不被重视，认为营销的工作重在业扩、计量及电费回收等方面。这就导致，在实际营销工程中，企业无法对客户举报或投诉的电力安全问题及时进行处理，抢修抢险安全管理不到位，缺乏对紧急电力事件的处理措施，只能导致企业风险提高，不利于企业发展。

　　2供电企业电力营销安全问题的管控措施

　　2.1用电检查安全管理

　　一是，明确用电检查策略。供电企业对用户应当实行定期检查的策略，按照国家出台的有关政策、法规建立用户用电档案，在用电检查期间，编制检查报告，并以此为依据进行用电检查工作。

　　二是，规范用电检查流程。检查用户对相关用电的法律法规的落实是否到位，有无违规违法用电行为；检查用户的用电设施，有无毁损，是否安全用电，以此来排除用户的用电隐患，安全用电；检查用户的用电负荷情况及其电能消耗状况。对一些电网进行常规检查，做

　　好并网电源、自备电源的安检工作，确保满足用户安全用电以及正常用电量的需要。

　　三是，偷窃电和违规检查。对于偷窃电和违规的检查是供电企业用电检查的重点，在检查时，检查人员应当具备一般意识，注意保护现场，并且在第一时间取证，在保证安全的情况下，对相关的被窃设备及线路进行鉴别与记录，并对窃电及违规用电的用户出具检查告知书，便于事后追究责任。

　　2.2电能量安全管理

　　目前，已经实行采集统自动抄表模式，有利于从根本上杜绝人工抄表存在的误抄、抄、漏抄现象，确保了电量安全。而且，电能量采集系统上线后可以实现实时诗算台区及线路线损，对于分析辖区内线路、台区线损，为及时发现窃电行为提供一个技术保障，将以往查窃降损由事后控制变成实时监控，可以为公司挽回经济损失。但是，在一些基层电力单位还没有完全落实，需要进一步推广。

　　需要注意的是，还要做好电能量采集系统的运行维护管理。而且要确保高压装表接电工作和采集运维工作的安全，严格控制人员习惯性违章导致的发生电网事故和人身触电事故现象。

　　2.3多措并举保障电费回收安全

　　电费收取是决定企业持续发展的源泉，也是反映供电企业经营成果的最重要指标。这就要求电力企业要在制度、经济、技术等方面加强约束管控，有效减少电费回收中现金流转的安全风险。

　　首先，应加大电费催缴的力度，对于一些恶意不缴纳费用的用户，应给予警告，并要求在规定期限内缴纳相应的费用，对于一些依旧不缴纳电费的用户，应采取停电措施来加大催缴力度，从而有效的提高电费的回收效率。

　　其次，电费缴纳的方式应实现多样化，尤其是现阶段网络时代下，要通过网络多种形式，如，支付宝、网银、快捷支付、余额宝等多种形式来实现网络缴费的方式，同时，应与各大银行、超市等进行强强合作，实施多样化的缴费方式，不仅便于用户的电费缴纳，更有利于提升电力企业电能费用的回收效率。另外，实施插卡式的电表计费方式，客户可以往卡里充钱来实现对自己用电费用的查询和缴纳，对提升抄表的工作效率极为有利。

　　第三，对破产企业电费回收管理要依法及时追缴，杜绝破产企业电费流失。采取申请保全、超前介入、盯住不放、帮促结合、确保回收的策略，只要经济账核算就可以采取法律范围内的适当措施，加强回收。

　　第四，积极推行预付费购电制，扩大预付费购电范围。可以考虑建立两个扣电费的账户：一个是银行账户、一个是供电公司账户，存钱时存入银行账户，也可以直接存入供电公司账户，对存入金额、账户实行不同的鼓励政策，这个鼓励政策可能不一定就是物质的，也可以是提供服务，或是各种帮助，或是其它对用户有鼓励的事情等。

　　2.4加大营销工程安全管理

　　首先要在了解用户实际供电的情况下，健全营销工程安全管理机制，可以建立任务驱动目标进行流程化管理，将电力营销过程中的安全管理功能及操作程序进行系统性的整合，从而使信息达到高度集成与共享，构建简单、通畅的运转流程，实现供电企业的统一、规范的安全监控管理。其次，还要在实际营销工程中，严格按照相关规范进行操作。例如，在业扩报装业务现场查勘作业过程中，要严格按照规范进行操作，防止带电设备造成人身触电的风险。在电力抢险抢修工作中，要加强安全管理，配置足够的安全操作工具、接地线、消防设备等，防止出现人身、设备、电网事故。

　　结束语

　　综合上述，营销管理工作是电力企业生产、经营中的重要环节，决定着电力企业在市场中的竞争优势，从而关系到企业的生存和发展。电力企业要能够对电力营销中的安全问题高度重视，在管理的各个环节中把好质量关，增强营销管理意识，规范营销管理工作；革新营销管理机制，消除程序冗余；继续完善营销管理信息系统；提升服务水平，塑造企业形象；完善电力营销管理考评机制从而走出一条拓展营销、精细管理的电力营销新道路。

　　参考文献：

　　[1]包建平.供电企业电力营销管理的总体策略探讨[J].科技风，2011（23）.[2]岳福军.电力企业精细化管理的实践探索[J].中国高新技术企业，2012（27）.[3]罗琰，魏强.电力营销业扩报装流程的规范化管理[J].科技创新与应用，2014（32）.[3]林晋洪.解析供电公司电力营销管理中营销管理信息系统的应用[J].科技经济市场，2014（2）.

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